Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van poes ginger. op 18 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al vele maanden krijgen de bewoners van het Waterfront in Tholen, postcode 4691 TA geen folder van het kruidvat. Voorheen zat hij altijd bij de andere folders in het plastic bij de andere folders. Sinds enkele maanden is dat niet meer... Lees meer
Klacht van dkweetje op 18 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb voor het eerst de inlegkruisjes met kamille geprobeerd. Echter zit er zo'n stevige plakrand aan dat ze niet meer los te krijgen is van mijn ondergoed. Heb hierdoor mijn ondergoed weg moeten gooien. Lees meer
Klacht van n.kramer op 17 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil graag contact met kruidvat, Leeuwerikplein in Purmerend, ben vrijdag15nov. mijn pas vergeten bij het contactloos betalen, ze zijn nu tot 17.00uur open en ik wil graag weten of de pas gevonden is. Ik ben invallide dus ik ben... Lees meer
Klacht van Wil Vermey op 16 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Toen ik , 73 jaar oud , boodschappen in Kruidvat op Buikslotermeerplein wou doen , werd mij de toegang door t personeel ontzegd omdat ik in een scootmobiel reed. Hier rijd ik niet in voor mijn plezier maar uit bittere... Lees meer
Klacht van Rajesh. op 16 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had bioscoopkaartjes gekocht bij kruitvat en kon ze niet verzilveren en heb de klantenservice een mail gestuurd dat ik de kaartjes niet kon verzilveren of ik mijn geld terug kan krijgen. Mail terug gekregen dat ik mijn geld niet... Lees meer
Klacht van Zwanie. op 15 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een klacht over dit product ik heb al een paar keer gehad dat er geen 60 tablet en in het potje zitten. En ik heb ze wel nodig en gebruik ze al jaren en werken perfect ... Lees meer
Klacht van ninaroos0 op 14 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Samen met een vriendin liep ik door de Kruidvat Grote Houtstraat (Haarlem) op zoek naar een wenkbrauwpotlood. Ik koop er al heel lang een van Catrice. Ik zag er nog een liggen met mijn kleur. Ik pakte deze en zag... Lees meer
Klacht van petwest op 14 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Boven vermelde bestelling van 03-11-2019 zou op 05-11-2019 geleverd worden.Tot op heden nog niets ontvangen.Op de website van kruidvat staat dat je dan een van hun winkels moet bezoeken.Op 14-11-2019 om 17.00 uur de prachtige nieuwe winkel van kruidvat... Lees meer
Klacht van Sylvie Vanmarcke op 14 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht de actie in de folder 2 flessen Robijn van 1,5l die maar 1,25l bleek te zijn. De winkelbediende deed daarenboven geen moeite te helpen en dat was de actie. Was ook uiterst onvriendelijk (Gent-Veldstraat) De folder is dus bedrog wanneer... Lees meer
Klacht van TGoey op 13 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week was ik bij Kruidvat in Weert. De badedas was in de aanbieding: 22 gratis. Helaas waren er nog maar drie pakken. Ik vroeg of ik dan 11 gratis kreeg. Dat komt op hetzelfde neer tenslotte. Dat was volstrekt... Lees meer