dkweetje op 18 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft de inlegkruisjes met kamille van Kruidvat geprobeerd, maar ervaart problemen met de stevige plakrand. Hierdoor kon zij de inlegkruisjes niet loskrijgen van haar ondergoed, wat resulteerde in het weggooien van het ondergoed.
Ik heb voor het eerst de inlegkruisjes met kamille geprobeerd.
Echter zit er zo’n stevige plakrand aan dat ze niet meer los te krijgen is van mijn ondergoed. Heb hierdoor mijn ondergoed weg moeten gooien.
Graag zou ik zien dat u zowel de inlegkruisjes als mijn ondergoed vergoed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
