Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luttie op 09 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een tandenborstel bested en is retour gegaan om dat mijn adres ondertussen was veranderd ik heb dat ge meld per mail en mijn nieuw adres ook ze zouden het in orde brengen maar ik heb nog steeds niets... Lees meer
Klacht van patriciavanavezaath op 08 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al vele malen meegemaakt dat aanbiedingsprijzen NIET goed gerekend worden, waardoor ik echt ALTIJD mijn bon dien te controleren! Vandaag was dit,helaas, weer het geval. Hoe kan dit toch, waarom kan ik er niet op vertrouwen dat het gewoon klopt wat ik... Lees meer
Klacht van Wiel Stevens op 07 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 28 december 2019 kocht ik bij filiaal nr.2470 Een special Pack 20 bladjes Gilette Fusion 5 voor € 60. Daarbij was gratis inbegrepen een Google Home mini t.w.v. € 59. Op dat moment had de verkoopster die Google Home... Lees meer
Klacht van Smeets80 op 07 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo , ik heb een klacht over staatsloterij ... hebben bij kruidvat een lot van staatsloterij gekocht , zo n vies uitgeprint ding kregen we in de handen gestopt , en klaar .... Nu hebben we daar op gewonnen en... Lees meer
Klacht van nisee_ op 07 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb maandag iets gekocht bij de Kruidvat in Hoofddorp (de grote niet de kleine) en heb ik betaald door middel van een cadeaukaart. Word na het afrekenen tegen mij gezegd dat er nog 5 euro op de kaart staat.... Lees meer
Klacht van reggybarra op 07 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag kocht ik twee mezenbollen bij ket Kruidvat in winkelcentrum Akkerhof in Spijkenisse. Prijs was € 1,98. Bij pinnen werd € 2,00 berekend. Ik meldde dat dit niet gebruikelijk is, maar het antwoord was dat dat altijd gebeurt. Gaat natuurlijk om niks,... Lees meer
Klacht van GhizlaineB op 07 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een paar weken geleden heb ik twee screenprotectors en nog een paar producten van kruidvat gekocht, net nadat ik mijn iphone 8 plus scherm had laten repareren. Allereerst blij omdat er dus twee in de verpakking zaten, helaas liet ik... Lees meer
Klacht van Nepartikelen op 06 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via de webshop heb ik 3 t-shirts van the North Face besteld. Zelf heb ik al meerdere artikelen van dit merk en ken dus de kwaliteit en uiterlijke kenmerken. Deze shirts werden voor een zeer lage prijs aangeboden, dus ik... Lees meer
Klacht van Bettina Rottier op 06 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 3 januari naar de winkel geweest. Er stond bij de sensodune tandpasta 3 voor €9.99. Ik neem 3 tubes mee. Had ook nog wat andere producten gekocht. Ben ervan uit gegaan dat de prijs in orde was. Komt 4... Lees meer
Klacht van Silamory op 04 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb master perfumer (nr 39) gekocht aan de kassa samen met andere boodschappen. En de korting is er niet afgegaan. Moet ik weer opnieuw achterin de rij gaan staan om de korting... dit doe ik niet meer. De volgende keer... Lees meer