Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stanley78 op 02 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bij de stelling staat beschrijving dat Sensodine 3 voor 9,99 is en keuze uit hele assortiment , muv multiverpakkingen . Bij de kassa is gebleken dat dat niet waar is ,en bepaalde tandpasta van Sensodine niet mee doet aan... Lees meer
Klacht van mariettepeeters op 02 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goede middag. ik kreeg van Kruidvat een emailbericht dat ik gratis een rol geschenkpapier kon afhalen in een Kruidvat. Ik kreeg deze morgen de melding dat dit niet mogelijk was in de Kruidvat van Merksem, Bredabaan.Ik zou dit... Lees meer
Klacht van Susantromp op 29 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Wekelijks kom ik bij de Kruidvat, omdat ik het een fijne winkel vind. Vorige week, net voor de Kerst, zag ik leuke jurkjes in de schappen liggen. Een mooi jurkje om te kunnen schitteren tijdens het Kerstdiner. Het jurkje zit... Lees meer
Klacht van Chianna op 28 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zet potverdikke in het GROOT dat essence en clarice niet mee doen. Ik sta in mega rij, eindelijk aan de beurt, betaald met pin....zie dat deze makeup er niet afgehaald wordt dus zeg ik dat...neem maar terug...krijg ik 4€ te kort....Kijk... Lees meer
Klacht van anslo op 28 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
5 pakjes batterijen, 5 gratis! Dit zijn dus 60 batterijen, meestal 1 per week dus een voorraad voor 1 jaar en 3 maanden.! Voor (meestal) ouderen! Moeten die investeren in een product dat gevoelig is voor leegloop? Idiote actie!! Lees meer
Klacht van M Oostindien op 27 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Woensdag 4 december 2019 wandelde ik met mijn twee honden vanuit Uithoorn eens in Mijdrecht. In het dorp zag ik onverwacht aan de tassenmolen van Kruidvat filiaal 6181 een roodzwarte rugtas hangen. Precies degene die ik al een tijdje zocht.... Lees meer
Klacht van Shenaaz op 25 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vand 24 dec hebben mijn man dochter en ik filiaal 7875 bezocht voor kerst inkopen. Mijn dochter v 12 is alleen i d winkel richting cosmetica gelopen om voor mij ern lippenstift te kopen. Mijn man en ik waren achter... Lees meer
Klacht van j.smit01 op 25 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan deze voucher niet activeren van 19-11-2019. Filiaal. 7919 Kan hem activeren tot 31-01-2020 maar dat gaat niet wat op internet staat stop per 31-01-2019 Kunt u mijn vertellen waarom dit niet gaat. We hebben al meer van deze voucher gehad... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van de week haarverf gekocht merk Guhl,nr 7 midden blond. Bij het openen, mis ik een tube, wel nr B, de verf kleuring. Vervelend, omdat het kerst is, en jammer dat dit mogelijk is. Misschien ligt de fout niet bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tot mijn verbazing hoor ik van mijn vrouw, toen ze haar december krasloten in wilde wisselen dat dit van hogerhand was verboden omdat dit fraudegevoelig zou zijn. Ook omwisselen was niet mogelijk. Dus jullie willen deze loten we verkopen, maar... Lees meer