Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gonnievisser op 03 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen, 2 weken geleden stond er een eyebrow magic potlood in de folder. Er stond bij: gezien op TV. Deze was heel snel uitverkocht. In de nieuwe folder van week 49 staat deze aanbieding weer, maar tot mijn grote... Lees meer
Klacht van Chelsea1 op 02 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
5 gratis foto's zouden tm 2 december te betsellen zijn ( Printen in de winkel). Vandaag, 2 december, is dit niet mogelijk. Lees meer
Klacht van willy baas op 30 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reclame staat tussen andere producten van het zelfde merk alleen andere uitvoering en reclame staat niet vermeld in de kassa wat mij bijna 10€ kostte meisjes moeten dat weer opzoeken in reclame blaadje heel frustrerend voor het personeel wat hier... Lees meer
Klacht van Graag anoniem blijven op 30 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, na even te denken heb ik toch besloten te berichte. Zoals vaker liep ik gister weer de Kruidvat in bij zambesidreef in Utrecht overvecht. Zoals ik al gewend ben dat personeel ( jonge meiden) te lopen te kankeren tegen... Lees meer
Klacht van Ineke Muller op 29 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Maandag 25 november heb ik de magicbox van l'oreal besteld . De box was afgeprijsd van 69 euro naar 29 euro. Maar wat een nep er zaten vier dingen in ,die gezamelijk misschien net de waarde van 29 euro haalden ,dus niks... Lees meer
Klacht van Kevin2004. op 29 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eerst halen jullie eigen merk matte putty eruit nu had ik een vervanger ervoor gevonden de matte shaper van salon nu gast deze er ook weer uit waar zijn jullie mee bezig Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
L. S. Bij uw filiaal aan de belgieplein wordt ik telkens op onaangepaste wijze behandeld. Ik ben een Italiaanse vrouw van 60 en ik merk bij de kassa als er een Nederlandse vrouw geholpen wordt wordt ze altijd ( door de... Lees meer
Klacht van Edona Hartman op 27 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 20 november een online bestelling geplaatst en uiteraard meteen met iDEAL afgerekend. Dit betreft mijn eerste en meteen ook grote online bestelling, totale waarde van EUR 157,02. Het zou gaan om drie dozen welke vrijdag geleverd zouden worden, dit... Lees meer
Klacht van L.knape op 27 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was gisteren 9:02 uur bij de Kruidvat in Maarheeze om de blackfriday actie finish vaatwastabletten te kopen. Die actie was van 9.00 tot 10.00 geldig. Hij was al om 9.02 uur uitverkocht, wat bleek, ze waren het artikel al... Lees meer
Klacht van HelenevandePut op 26 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik belde omdat ik wat besteld had en dacht dat het de volgende dag zou arriveren maar na betaling zag ik dat dat dus pas 3 dagen later was dus ik ging de klanteservice bellen met de vraag hoe dat... Lees meer