Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mlboer op 17 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na veel gedoe rondom een voucher code voor een high tea bij Fletcher die niet geldig was, heeft Kruidvat uit coulance een nieuwe code gestuurd. Fletcher wilde namelijk op geen enkele wijze meewerken. Deze code zou heel 2019 geldig zijn. Geen... Lees meer
Klacht van R Kuijpers op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Met een uitje van de gymclub naar de 50 plus beurs in Utrecht kreeg ieder een bon voor 5 gratis afdrukken. Ik zou er voor zorgen dat ze de groepsfoto's en anderen foto's zouden krijgen. Helaas met de 15 bonnen... Lees meer
Klacht van MD9700 op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Daags na nieuwjaar krijgen we een folder van het Kruidvat in de bus. De promotie is gestart op dinsdag 31 december. Op 2 januari is de voorraad producten in promotie al uit geput. De klantendienst beweert nochtans dat de voorraad... Lees meer
Klacht van jwaiboer op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg al 3 weken geen folder Lees meer
Klacht van arthur.spaan op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wederom kennis gemaakt met personeel dat niet geïnteresseerd is in een klant. Deze week was ik in rotterdam Oosterhof in een filiaal van Kruidvat mik moest een nieuwe elektrische tandenborstel kopen voor een jarige bij het rek van orale b tanden... Lees meer
Klacht van G.Vooges op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn zuster Tini Vooges is verleden jaar overleden en elke keer komt er op mijn computer aanbiedingen . Kan u dat eens stopzetten aub. In de winkel lukt dat niet. Lees meer
Klacht van Robmas op 15 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Toffe promoties , spijtig moet je ALTIJD je rekening controleren, want er is altijd iets van de promotie die niet van je rekening is gegaan!!! Echt heel erg is dat!!!! Lees meer
Klacht van mkoudijs op 13 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom hebben jullie het in die smalle blikken gedaan!! als je ze bijna leeg heb kan je er niet in met je hand!! Had ze altijd van jullie maar als het zo blijft kan ik ze niet meer gebruiken hoop... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie is 5 en 5 gratis Online 5 besteld en 15,95 betaald Bij afhalen kruitvat Tessenderlo,kreeg ik er 5 mee Met melding dat ik er 10 had moeten bestellen Ordernummer 539433079 Orderdatum 05012020 Kan ik alsnog deze gratis hoorbatterijen bekomen Of lever Ik men betaalde hoorbatterijen terug... Lees meer
Klacht van Luttie op 09 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een tandenborstel bested en is retour gegaan om dat mijn adres ondertussen was veranderd ik heb dat ge meld per mail en mijn nieuw adres ook ze zouden het in orde brengen maar ik heb nog steeds niets... Lees meer