Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GGrozema op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De folderactie gaat altijd op dinsdag in. Deze keer stond er een leuke jas in dus ik dacht nou dan ga ik dinsdagochtend gelijk even langs. Aan een medewerker gevraagd waar de jassen uit de actie lagen aangezien ik ze... Lees meer
Klacht van Nourabo op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen, Ik ben vanochtend naar de kruitvat gegaan in Tiel. Om een teddyjas te kopen. Uiteindelijk sprak 1 van de werknemers mijn aan dat er maar 1 per persoon 1 mee mocht nemen. Dat is goed geen enkel probleem zei... Lees meer
Klacht van Muriel Brand op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen ging de nieuwe reclame in, had. Om 9 uur stond ik voir de winkel. Binnen vertelde te verkoopster dat de jas was uitverkocht! Heel verbaasd, deze jas kwam vanmorgen pas in de aanbieding.... .Ja vertelde ze ze gingen gisteren... Lees meer
Klacht van Melis26 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag stond ik om 08:30 voor de deur van kruidvat Met nog een paar personen allemaal voor de teddy jassen die in de folder staan die vandaag 21-01-2020 in zou gaan. Toen de deuren open gingen vertelde de mevrouw heel... Lees meer
Klacht van Cindyvdstoep op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben vandaag speciaal om 9 uur naar Kruidvat gegaan voor de teddyjassen die de 21e in de winkel zouden komen kom ik daar word er gezegt dat ik niet goed opgelet heb want ze werden maandag de 20e al... Lees meer
Klacht van Gowinijo61 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
21 januari tedduieas in de aanbieding van 69,95 voor 9,99. Staan met 12 mensen voor de deur hebben ze nog 1 jas. De verkoopster zei ze lagen vrijdag al in de winkel. Ik zei dat is toch nier de bedoeling... Lees meer
Klacht van Melany89 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dus ik speciaal naar de winkel op DINSDAG 21-01-2020 om precies 09:00 uur, omdat jullie folder dan ingaat, zijn de jassen al weg. Even serieus? Ze zijn maandag al in de winkel gelegd. Stelletje. Slechte zaak dit. Lees meer
Klacht van Priscilla19970 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag dinsdag 21-01-2020 is de teddy damesjas in de aanbieding. Bij aankomst alle jassen al uitverkocht. Gevraagd hoe dit komt, en kreeg als reactie deze hebben we van het weekend al verkocht. Terwijl deze actie vandaag inging, waarom staat dat... Lees meer
Klacht van Maria van der Laan op 20 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ordernummer 27³732612 De bestelling is aangekomen, maar er zat maar 1 doosje Cbd tabletten in, terwijl het een speciale aanbieding was, waarop ik heb geklkt. 1 1 gratis. Lees meer
Klacht van c.van slooten op 20 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
OP maandagmiddag 20.01.2020 is mijn betaling van €.76.51 2x afgeschreven vanaf mijn bankrekening Lees meer