Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 30 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij kopen altijd deze alcohol in uw winkel in Alblasserdam. Sinds kort merken wij dat in dit flesje geen 70% alcohol meer zit. Het ruikt sterk naar spiritus. Wij betalen dus voor iets wat niet op het etiket... Lees meer
Klacht van Hein Dings op 30 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Vanochtend ben ik bij een Kruidvatfiliaal geweest in Helmond. Ik wil dan graag de Gillette scheermesjes, skingard sensitive, kopen die in de aanbieding zijn, 22 gratis. Bij de kassa wordt mij dan verteld dat deze mesjes er niet zijn.... Lees meer
Klacht van cmzwaneveld op 30 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste mensen zoals u boven lees kost dat normaal Camille 1,49 pickwick thee Nu is eens 3,49 .... hoe zit dat ?dat mag toch niet bij 50% liggen ? Ik vind schandalig Alles bij 50% gooie ze alles omhoog van bedragen... Lees meer
Klacht van Padumel op 29 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor mijn bedrijf Preptalk wil ik whatsapp gebruiken. Echter komen de verificaties codes niet door van de carrier om te verifiëren. Ik kan niet bellen dus ik moet e-mailen. Uiteindelijk via Kruidvat.nl chat een e-mail adres ontvangen. E-mail verstuurt, ... Lees meer
Klacht van Joseph77 op 28 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de buitenzijde lees ik Villa Volance Tafelkleed !00% Katoen !! Maar!!!!!! als ik het open maak voor licht te wassen ,,lees ik 55% katoen/coton en 45% polyester !! Dus ik voel mij door Kruidvat bedondert Lees meer
Klacht van FerdiV op 26 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen week folder ontvangen . Hiervoor 3 winkels bezocht maar bij alle 3 artikel nooit ontvangen. Hoe kan ik wel gebruik maken van deze actie ? Lees meer
Klacht van TimL1977 op 26 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ordernummer: 545707148 latex handschoenen nooit geleverd Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ordernummer 334102430 Besteld 4 x5312390 ontvangen 4 stuk. Waar zijn mijn gratis artikelen 2 kopen 2 gratis Besteld 2x 5081680 ontvangen 2 stuks waar zijn mijn gratis artikelen? 2 kopen 2 gratis Lees meer
Klacht van John Jongepier op 26 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een bestelling bij kruidvat gedaan van scheermesjes en een gratis jbl box. Als kado voor mijn vrouw. Alleen de scheermesjes kwamen. Op de site van kruidvat gekeken, en na 3 dagen nog geen contact. Het is de zoveelste stunt om klanten... Lees meer
Klacht van Mi Deseo Ramos op 23 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag, 23 juni, in filiaalnummer 7018 Alexandrium, producten gekocht waarbij o.a. een actie van een gratis Liptube. Deze bleek niet voorradig en het personeel gaf aan dat deze niet waren of werden geleverd in dit filiaal. Helaas konden zij hier... Lees meer