Klacht: Incomplete levering.

[email protected] op 26 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een incomplete levering van zijn bestelling. Hij ontving niet de verwachte gratis artikelen die bij zijn aankoop van bepaalde producten waren beloofd. De klant vraagt zich af waar deze gratis artikelen zijn gebleven.

Mijn Klacht:

Ordernummer 334102430
Besteld 4 x5312390 ontvangen 4 stuk. Waar zijn mijn gratis artikelen 2 kopen 2 gratis
Besteld 2x 5081680 ontvangen 2 stuks waar zijn mijn gratis artikelen? 2 kopen 2 gratis

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie ook inderdaad leveren wat jullie aanbieden.
Dit is nl al de 2 de keer dat ik mijn gratis artikelen niet meegeleverd krijg .
Heb de eerste keer al melding hier over gemaakt maar niets van het kruidvat gehoorde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM