Een klant heeft zes weken gewacht op de levering van een JBL-speaker die via Kruidvat was besteld. Na deze periode ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat de speaker nog besteld moest worden.
Zes Weken gewacht op levering JBL Speaker. Email ontvangen. Speaker moet na besteld worden
Wanneer komt de speaker die belooft is bij JBL Actie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
