Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Judith51081 op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat een belachelijke winkel is dit. Paden staan overvol en niemand kan er fatsoenlijk door. De filiaalmanager is een drama. Hij blaft een medewerker af waar klanten bij zijn en wanneer hij bij moet draaien en je aangeeft dat de... Lees meer
Klacht van carla janssen op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een nieuwe winkel in Nederweert Leek een verbetering! Maar de dwang die gebruikt wordt om klanten de zelfscan te laten gebruiken is bijzonder onaangenaam. Er stond een lange rij, geen van de klanten wilden gebruik maken van de zelfscan,... Lees meer
Klacht van carla janssen op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een nieuwe winkel in Nederweert Leek een verbetering! Maar de dwang die gebruikt wordt om klanten de zelfscan te laten gebruiken is bijzonder onaangenaam. Er stond een lange rij, geen van de klanten wilden gebruik maken van de zelfscan,... Lees meer
Klacht van Ginaderpoorter op 23 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wasmiddel gekocht stond een bordje met 17.99 euro en heb 19.99 moeten betalen,komt de verantwoordelijke en zeg gewoon geen korting niet geven aan 17.99 . ik zeg ja maar ja je prijs hangt er nog aan van 17.99 dat moet... Lees meer
Klacht van carlamol1998 op 22 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online een bestelling aan het plaatsen en hierbij bezorgadres gewijzigd, om vervolgens in de bestelbevestiging het verkeerde adres te zien staan! Wel doodleuk 70 euro betaald, en dan zegt Kruidvat dat de bestelling niet geannuleerd kan worden of het bezorgadres... Lees meer
Klacht van Ruud55 op 16 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Elke keer als ik een bestelling heb geplaatst, kan ik deze niet betalen en is mijn winkelmandje weer leeg. Het hele gedoe heeft me een paar uur gekost. Cookies verwijderen en een paar uur wachten, helpt niet. Klantenservice via live... Lees meer
Klacht van Corendon cky op 14 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling online van sensodine tandpasta 4 tubes voor € 9,99 in de nieuwe folder week 46 die ik per mail ontvangen heb is niet te bestellen, artikel geeft aan uitverkocht. Terwijl deze aanbieding vandaag net is ingegaan. Dit is niet... Lees meer
Klacht van van Deuveren op 09 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo Klantenservice, Ik vindt het raar en frustrerend dat bij elke Kruitvat folder van Kruitvat.nl online, heel veel producten die je aanklikt en interessant vindt, niet kunt kopen via bezorgen. Daar is een reclame folder toch voor om producten uit... Lees meer
Klacht van claudiagiessenburg op 05 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Graag vraag ik uw aandacht voor het volgende: In week 43 stond in de kruidvatfolder een koffiezetapparaat van Philips drip/HD7432/10. Die week ben ik een aantal kruidvat winkels langsgegaan maar in geen 1 van deze winkels was dit product te koop.... Lees meer
Klacht van borgkoster op 04 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan er niet achter komen wie nu gewonnen heeft? heel vaag allemaal. Lees meer