Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.H.T. op 25 mei 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren voor € 107,36 uitgegeven bij de kruitvat op het august allebéplein in Amsterdam. Er stond onder aan de bon dat ik 2 gratis producten zou krijgen maar NEE hoor die hadden ze niet meer. Dat vind ik wel zo belachelijk. Ik... Lees meer
Klacht van Jannyne op 13 mei 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Slips Kruidvatmerk gekocht. Na twee keer wassen hele tailleband aan flarden. Geen nieuwe kunnen krijgen of geld terug. Want geen bon meer. (Nee, ik ga niet eindeloos bonnen bewaren van spullen die ik houd.) Veel moeilijk gedoe in de winkel... Lees meer
Klacht van Sofian1234 op 11 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al jaren klant bij kruidvat, en gisteren hadden ze een actie voor de Innovatiebox die precies om 18.00 uur zou beginnen. (Ik heb zelfs screenshot’s van de tijd gemaakt!!!) Ik log keurig een paar minuten voor aanvang in... Lees meer
Klacht van Clara 12 op 10 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie beautybox op speciale online koopavond. Start 18.00. Ik ben om tien voor zes op de site. Kom in de wachtrij. Wordt om 17.59 tot de site toegelaten. Klik direct door. Uitverkocht. Voor 18.00. Maar er wel landelijk mee adverteren.... Lees meer
Klacht van klant nr 1954 op 10 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo: de in de folder week 15 pag 9 aangeboden scheer mesjes en apparaat niet aanwezig ook niet oneline VOLKSVERLAKKERIJ Lees meer
Klacht van Marcel Spaans op 07 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom kan je niet opwaarderen als je geen beltegoed meer hebt? Voorheen was het nummer 1244 altijd GRATIS, nu is dit een betaal nummer geworden! Lekker handig als je geen beltegoed meer hebt! Maak dit nummer gewoon GRATIS!!! Lees meer
Klacht van Inge 02 op 07 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ging naar de kruidvat voor hoorapparaat batterijen 312. Bij de winkel aangekomen zag ik de aanbieding 64. Ik dacht mooi... hebben we een voorraadje.. Blijken ze niet eens geleverd te zijn. Medewerker gaf aan dat hoofdkantoor beslist welke... Lees meer
Klacht van Elly pallandt op 07 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Paracetamol lossen slecht op deze komen healthypharm Breda daarvoor hadden jullie hem van Marcel B.v Leiden die losten heel goed op Lees meer
Klacht van Joyce Ett op 05 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan dagaanbieding op mail zien maar niet activeren .Word met bellen van kastje naar muur gestuurd. Lees meer
Klacht van Geen waardebon op 02 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde lippenstift van l oreal kopen maar helaas waren er geen testers. Wat klantonvriendelijk. Dan kan ik net zo goed via internet iets kopen. Ik ga niet voor niets naar de winkel Lees meer