Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Meestalbesttevreden op 02 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren ben ik een zeer goede en tevreden klant bij het Kruidvat, onder andere voor de huismerk vitaminen en mineralen. Tot vandaag. Een vorige week aangeschafte nieuwe pot multivitaminen A-Z van 5,99 bleek, toen ik ‘m dit weekend wilde... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht 4 flessen Zwitsal (2 haar shampoo en 2 body lotion) In het weekblad van Kruidvat week 13 2024 stond een gratis Zwitsal knuffel bij aankoop van 2 artikelen. Bij de kassa kreeg ik te horen dat deze niet waren gekomen ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij ouder echtpaar 77/73 jaar oud hadden onze aankopen gedaan en wilde betalen via pin automaat. Het was erg druk aan de kassa zodat cheffin moest inspringen, bij mijn 1e pasje blokkeerde de pin 3x geprobeerd, het lag niet aan het... Lees meer
Klacht van Online kopen op 21 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De website Kruidvat had afgelopen woensdag een aanbieding tussen 18 uur en 00.00 uur Heel fijn dat de website dan meerdere malen fouten geeft. In het begin kom je in een wachtrij omdat het zo druk is. Vervolgens... Lees meer
Klacht van RosieRosieRosie op 20 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde een bestelling plaatsen op koopjesavond (20 maart 2024) die ik al 2 dagen had voorbereid. Toen ik wilde afrekenen zag ik ten eerste dat de gratis afhalen optie er niet bij stond, ten tweede was de site zo... Lees meer
Klacht van Xiomara18 op 12 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aanbieding gekocht, voor de bioscoop 11 gratis. Ik heb maar 1 voucher code ontvangen. Dus naar de klantenservice gebeld. En die geven aan dat ik 2 producten in de winkelmand moest doen om zo gebruikt te kunnen... Lees meer
Klacht van Youssra oufrighe op 07 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil graag een klacht in dienen ik heb vandaag een potje vitamine b12 gekocht en ik wilde het net in gaan nemen ik draaide het open zat die witte velletje half open dus ik vertrouw het niet om... Lees meer
Klacht van Aartjen op 04 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mail gekregen (2 maart) met aanbieding (met mijn klantenkaart). Op 4 maart naar de winkel: UITVERKOCHT. Dit is me al vaker gebeurd met een artikel. ( ook vanuit de folder). Staat soms eerst in de folder, daarna voor voordeelkaart. Werkt dus... Lees meer
Klacht van Lucie200 op 29 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen bij kruidvat. Dan kom ik erachter dat dit alleen kan met telefoon (kost mij geld) of met facebook of x. Die heb ik niet. Er is geen emailadres of klachteformulier Lees meer
Klacht van W1. op 27 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Prijs van dit product is behoorlijk omhoog gegaan in 1x. En de inhoud is verminderd.... 300ml voor 3,69 en nu 250ml voor 4,99.... Hoe dan?? Dit is echt buiten proportie!! Minder inhoud en flink duurder.... Bizar! Lees meer