Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marter op 14 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De Kruidvat in parkwijk, Leidsche Rijn, bevat een diep psychisch gestoorde medewerkster. Ze zit iedereen op de huid en behandelt iedereen als een dief. Ook als men dat niet is. Ze houdt je van achteren in de gaten, als je... Lees meer
Klacht van Meriam derksen op 03 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit is de tweede keer dat ik een tube heb gekocht binnen een week. Waarom omdat elke keer als ik de knop eraf draai begint hij al crème te spuiten zonder dat ik er in druk. De helft gaat gewoon... Lees meer
Klacht van Inge beernink op 27 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, Ik maak al jaren gebruik van de fotoservice van kruidvat, middels pc of labtop en altijd middels de app van kruidvat. Zo ook het onlangs bestelde fotoboek (464135-522002). Tot mijn verbazing geeft het systeem aan dat ik geen gebruik van... Lees meer
Klacht van Eddy van Wynsberge op 25 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Eeklo komen lossen om 3:00 ‘s nachts is erover . Het is meerdere malen al dus dienen we klacht in bij de politie voor nachtlawaai . Doe normaal Lees meer
Klacht van - - op 08 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de webpagina van de ACM is o.a. te lezen waaraan een webwinkel moet voldoen. Citaat van die webpagina: Uw verplichte bedrijfsgegevens moeten makkelijk te vinden zijn, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Een e-mailadres van het Kruidvat is al jarenlang... Lees meer
Klacht van - - op 07 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doordat het kruidvat hun i(c)t al jarenlang niet op orde heeft zijn aanbiedingen die door hen via email verstuurd worden in het merendeel van de gevallen niet beschikbaar in hun app of op hun webpagina, ook niet na het inloggen... Lees meer
Klacht van Dierkens Sonia op 03 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanaf 1 juli was bij aankoop speelgoed met gele sticker vanaf 2 artikelen korting voorzien van 60%. In de winkel in Melle kocht ik 17 stuks met gele sticker en werd 60% korting toegepast en vandaag 11 stuks. In... Lees meer
Klacht van Jet de grip spijkerman op 30 juni 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren in krant gelezen over de zogenaamde reclamed en kortingen. Welnu, ik ben er ook weer in getrapt. Bij 2 nivea producten een strandlaken ter waarde van 15, 95 cadeau. Ik dacht ok. 1 plus 1 gratis..niet goed gekeken. 2 bussen hairspray, inmiddels... Lees meer
Klacht van Ton3009 op 13 juni 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Besteld een fotoboek op 26 mei nu pas op 13 juni in de winkel. Ongelofelijk dit heeft 19 dagen geduurd !!! Alles is digitaal gedaan, er waren geen feestdagen. En het is geen zomervakantie. Hoe kan dit? Verwachte datum was 6... Lees meer
Klacht van W.H.T. op 25 mei 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren voor € 107,36 uitgegeven bij de kruitvat op het august allebéplein in Amsterdam. Er stond onder aan de bon dat ik 2 gratis producten zou krijgen maar NEE hoor die hadden ze niet meer. Dat vind ik wel zo belachelijk. Ik... Lees meer