Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

36 klachten gemeld
1.2 /10
13 stemmen
13
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

actie kans op zonnepanelen

Klacht van Colette Dodemont op 02 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Bij kruidvat koop ik 2 artikelen waardoor ik mee kan doen aan de actie zonnepanelen. De actiecode op de bijbehorende bon is 1 ? WW? QSRN. Op de plaats waar ik de ?? heb geplaatst staat... Lees meer

onvriendelijk personeel

Klacht van carla janssen op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Een nieuwe winkel in Nederweert Leek een verbetering! Maar de dwang die gebruikt wordt om klanten de zelfscan te laten gebruiken is bijzonder onaangenaam. Er stond een lange rij, geen van de klanten wilden gebruik maken van de zelfscan,... Lees meer

onvriendelijk personeel

Klacht van carla janssen op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Een nieuwe winkel in Nederweert Leek een verbetering! Maar de dwang die gebruikt wordt om klanten de zelfscan te laten gebruiken is bijzonder onaangenaam. Er stond een lange rij, geen van de klanten wilden gebruik maken van de zelfscan,... Lees meer

prijs

Klacht van Ginaderpoorter op 23 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

wasmiddel gekocht stond een bordje met 17.99 euro en heb 19.99 moeten betalen,komt de verantwoordelijke en zeg gewoon geen korting niet geven aan 17.99 . ik zeg ja maar ja je prijs hangt er nog aan van 17.99 dat moet... Lees meer

Kansloze website

Klacht van carlamol1998 op 22 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Online een bestelling aan het plaatsen en hierbij bezorgadres gewijzigd, om vervolgens in de bestelbevestiging het verkeerde adres te zien staan! Wel doodleuk 70 euro betaald, en dan zegt Kruidvat dat de bestelling niet geannuleerd kan worden of het bezorgadres... Lees meer