Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Basel123 op 04 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
November 2020 hebben wij een Vitamine D gekocht van Kruidvat in Den Bosch. vandaag 4/maart/2021 tijdens de controle over de verloop datum vind ik dat de verpakking was 6 manden voor de koop datum al verlopen dus op April-2020!!!! Dus al... Lees meer
Klacht van Houtmeyers op 02 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 25/02/2021 winkel Zelzate aankoop produkt met gratis badjas niet meer te krijgen in winkel hoe krijg ik toch mijn badjas probeer al sinds 25/02/2021 klanten service te bereiken Lees meer
Klacht van imi op 01 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 15-2 bestelling gedaan ten bedrage van 111,13. (26 producten) Zeer slecht werkende website. Wil afrekenen krijg foutmelding. Even opnieuw geprobeerd. Het lukte zowaar. Helaas kreeg ik bevestigingsmails voor 2 dezelfde bestellingen. Totaal dus 222,26 van rekening. POSTNL had het... Lees meer
Klacht van Jomooren op 01 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Product zou zijn afgeleverd in Bringme box, site geeft aan product afgeleverd, maar niks ontvangen. Kruidvat geeft aan dat ze niks kunnen doen.,en dat ze klacht indienen bij postnl, en ik maar moet wachten nu al meer dan 2 weken. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan dove man care 6 pack niet bestellen Niet voorradig zeggen ze de hele week! Lees meer
Klacht van DENISE666 op 01 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Duidelijk de roze besteld en krijg dit witte binnen.. zowel leverancier als kruitvat kan niks veranderen.. en in november besteld nu pas binnen! Belachelijke service dus! Lees meer
Klacht van Zev. op 01 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De zwarte leesbril met rubberachtige pootjes gaan na een paar dagen al kapot. Er valt een stukje uit. Bij mijn brillen en van mijn vriend. Wij hebben er nu ieder 4 brillen kapot binnen een week. Voordien deden we... Lees meer
Klacht van Lutgart girlen op 01 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste , op 27 b2 naar t Kruidvat tessenderlo België geweest . Twee deelnemende producten gekocht . Op 1/3 badjas aangevraagd met de cijfercode . Dan komt er op dat de actie verlopen is terwijl ze loopt tot 21 maart... Lees meer
Klacht van Nick schroyen op 28 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik plaatste een besteling bij de kruidvat website (België) en had recht op een gratis badjes (actie) maar kreeg de code maar als ik de code op de website wilde invullen krijg ik de tekst actie verlopen... Lees meer
Klacht van Lieke de Bondt op 28 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als ik als zoekopdracht sieraden invul dan krijg ik als resultaat condooms. Lees meer