Mijn Klacht:
Als ik als zoekopdracht sieraden invul dan krijg ik als resultaat condooms.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als jullie zoekresultaten aansluiten op de zoekopdracht.
Klacht: Zoekresultaten
Lieke de Bondt op 28 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de zoekfunctie op de website. Bij het invoeren van 'sieraden' als zoekopdracht verschijnen er onterecht resultaten voor condooms.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
