Klacht: verlopen product en toch verkopen

Basel123 op 04 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft in november 2020 vitamine D gekocht bij Kruidvat, maar ontdekte op 4 maart 2021 dat de verpakking al zes maanden vóór de aankoopdatum was verlopen, namelijk in april 2020. Hierdoor heeft de dochter van de klant gedurende deze periode een verlopen en mogelijk ineffectieve vitamine D-supplement gebruikt.

Mijn Klacht:

November 2020 hebben wij een Vitamine D gekocht van Kruidvat in Den Bosch.
vandaag 4/maart/2021 tijdens de controle over de verloop datum vind ik dat de verpakking was 6 manden voor de koop datum al verlopen dus op April-2020!!!!
Dus al die tijd heeft onze dochter helaas een verlopen en niet effectieve vitamine D gehad.

Gewenste Oplossing:

Als Kruidvat sorry gaat zeggen! en alle producten heel goed controleren voordat zij gaan verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Basel123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM