Bij Kruidvat zijn in totaal 6.980 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.980 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.980 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.980 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marijke Ramlal op 27 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had alleen een vraag gesteld om mij te kunnen helpen voor meer informatie over een medicijn maar werd niet eens normaal geholpen werd steeds met een onfatsoenlijk gedrag weg gejaagd zo kwam het over. En ging vervolgens tegen een... Lees meer
Klacht van keesstentler op 27 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb bij jullie puzzels gekocht nu ontbreek er 2 stukjes wat doen we daar aan De puzzel heet Super models ik wacht op u reactie Met vriendelijke groeten Nita stentler Lees meer
Klacht van jcvs op 26 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
beste, zulke reclame over de folder kleine theelichtjes 1 1 ik ben bij jullie in verschillende winkels geweest alle winkels heden er geen meer !!! alle winkel verantwoordelijke vertelde me dat ze er maar 3 gekregen hadden dat vind ik... Lees meer
Klacht van marouck69 op 25 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de aanbieding 3 onderbroeken van Rolfi besteld in maat M. 1x gewassen en in de droger op het lage programma en de onderbroeken zijn meer dan 1 maat gekrompen! Dit mag toch niet gebeuren Lees meer
Klacht van gerrit van lier op 25 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Oogdruppels van A. Vogel. Pollinosan tegen hooikoorts. We hebben het niet op de kwaliteit van de druppels, maar over het UNIEKE pompsysteem. Niet mee te werken, met één hand. Pomp gaat veel te zwaar. Ontwikkeld door iemand die er zelf niet mee werkt.... Lees meer
Klacht van Tonny 1959 op 25 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een online bestelling gedaan maar mijn Email adres is niet juist ingevuld .Daardoor krijg ik geen bericht wanneer ik het artikel kan ophalen.wel meer dan een half uur totaal de klanten service proberen te bereiken maar niemand neemt... Lees meer
Klacht van Greet Hoekman op 24 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De luierbroekjes zijn bij de benen te wijd de plas en ook ontlasting gaat er langs terwijl in de luier bijna niets zit mijn kleindochter is steeds zeiknat of ze zit van top tot teen onder de poep terwijl de... Lees meer
Klacht van nandapasta op 24 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben zeer ontevreden over Kruitvat Sint Jorisstraat te Amersfoort.Geregeld staan de prijzen niet goed bij het artikel(en) en zijn het vaak aanbiedingen die niet meer geldig zijn. Dit is pure misleiding! Ook vertrouw ik het afrekenen niet. Te vaak... Lees meer
Klacht van Petra Smit op 24 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik wil graag producten on line bestellen, maar ik kom niet voorbij de link dat de Kruidvat cookies gebruikt, ik kom dus niet op de website. ik heb geprobeerd hier over te chatten, maar dan staat mijn vraag er niet... Lees meer
Klacht van Email is ECHT GOED op 23 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tandpasta afgeprijsd van 12,99 voor 6.49 Aan bieding is 1 1 dus 2 voor 6.49 Nee zegt Kruid vat wij rekenen gewoon 12.99 per stuk .ik had ook nog iets van 5 euro dus totaal 6.49 5 11.49... Lees meer