Klacht: gratis badjas actie

Nick schroyen op 28 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 februari 2021

Een klant van Kruidvat in België heeft een klacht ingediend over een gratis badjasactie. Na het plaatsen van een bestelling ontving de klant een code, maar deze bleek niet meer geldig bij het invoeren op de website. De klant ervaart dit als misleidende reclame en is teleurgesteld over de herhaalde problemen met acties van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik plaatste een besteling bij de kruidvat website (België) en had recht op een gratis badjes (actie) maar kreeg de code maar als ik de code op de website wilde invullen krijg ik de tekst actie verlopen ! dit is dan foute reclame op de website en in de winkel !!!!! dit is al meer mals gebeurt dat ik recht had op iets dat ze het plots niet hadden of niet wilde heven ik vind dit normaal als klant ! en zeker niet voor zo groot bedrijf !!

Gewenste Oplossing:

het artikel recht op heb in ontvangst mag nemen en excuses van het bedrijf

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nick schroyen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM