Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KALEL op 12 september 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
IK VIND DE ZELF SCAN KASSA/S BIJ DE KRUITVAT ERG IRRITANT HET GELUID VAN DE KASSA STAAT ERG HARD JE HOORDT HET DOOR DD HELE WINKEL HEEN. EN WAAROM MOET ÜBERHAUPT ... Lees meer
Klacht van Jans 54 op 04 september 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kost 3 tubes parodontax voor 10 euro. Was niet verrekend kostte mij: 19,03 euro Ik terug 2 Verkeerde tubes a 6.89 zaten er bij. Ruilen bij de kassa Zij maakte een nieuwe bon 3 x 5.29 en korting er af nu wel actie ... Lees meer
Klacht van Cavatar op 31 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van de 6 bestelde artikelen zijn er 5 geannuleerd, omdat ze het niet meer op voorraad zouden hebben dus ik krijg een automatische refund. Verkoop het dan niet, lever het later of geef compensatie voor deze belachelijke fout. Ook is... Lees meer
Klacht van 1jacky1968 op 30 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De woensdag avond acties 20 % en met pas nog 20% extra er klopt helemaal niks van ben al mijn bestellingen gaan controleren en had er gewoon 3 wat niet klopte als je voor 24 euro koopt krijg je 2.40... Lees meer
Klacht van Anoniemwer op 27 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Pretpark actie veelste vroeg uitverkocht Lees meer
Klacht van SRibbink op 27 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gratis tickets bij aankoop van een product, op op. Kwamen we bij toeval achter omdat we het desbetreffende product kochten. Eigenlijk heb je geen eerlijke kans, want bij het invoeren van de code bleken er nog maar twee opties... Lees meer
Klacht van RDBH op 27 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder gaat dinsdag in. Winkel opent om 8.30. 8.45 kom ik op de website. Alle kaartjes uitverkocht en er komen geen nieuwe. Waarom is de actie online al een dag eerder geweest? Slechte zaak dit. Lees meer
Klacht van Der1 op 26 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er worden als een malle vouchers uitgegeven om een gratis kaartje voor pretparken te krijgen. Echter nadat geruime tijd de server voor de aanvraag er uit lag blijkt dat de meeste parken uitverkocht zijn. Wat een bizarre actie is dit. Lees meer
Klacht van Marian Groen-Dingemans op 26 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gisteren een klacht ingediend en zou binnen 10 minuten een reactie krijgen, maar heb tot op heden nog geen e-mail ontvangen Lees meer
Klacht van Kiki Kidi op 23 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Woensdag 21 augustus heb ik met een leuke korting 5 x Vaseline Healthy Hands Stronger Nails Handlotion besteld. Prijs zonder korting: € 29,75. Korting: € 17,85. Op 23 augustus ontving ik een mail Tijdens het verwerken van jouw bestelling... Lees meer