Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aartjen op 04 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mail gekregen (2 maart) met aanbieding (met mijn klantenkaart). Op 4 maart naar de winkel: UITVERKOCHT. Dit is me al vaker gebeurd met een artikel. ( ook vanuit de folder). Staat soms eerst in de folder, daarna voor voordeelkaart. Werkt dus... Lees meer
Klacht van Lucie200 op 29 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen bij kruidvat. Dan kom ik erachter dat dit alleen kan met telefoon (kost mij geld) of met facebook of x. Die heb ik niet. Er is geen emailadres of klachteformulier Lees meer
Klacht van W1. op 27 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Prijs van dit product is behoorlijk omhoog gegaan in 1x. En de inhoud is verminderd.... 300ml voor 3,69 en nu 250ml voor 4,99.... Hoe dan?? Dit is echt buiten proportie!! Minder inhoud en flink duurder.... Bizar! Lees meer
Klacht van vriendelijke coupeur op 06 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De bestelling die ik deed was een duidelijke aanbieding van 1 PLUS 1 GRATIS. Prima. Omdat er hier direct in de buurt geen filiaal van Kruidvat is, en ik niet van huis kan, heb ik het product online besteld. Tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van SchSch op 05 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik plaats de zoveelste bestelling via kruidvat.nl, en kies een bezorgdatum waarop ik in ieder geval thuis ben. Op de afgesproken datum wordt één item van de bestelling bezorgd. De rest is ergens blijven hangen. Het pak dat er wrl... Lees meer
Klacht van Globuthinker op 01 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na jaren zonder problemen de harde lenzen-vloeistof van het Kruidvat te hebben gebruikt heeft het Kruidvat sinds kort de inhoud/samenstelling van deze vloeistof zodanig gewijzigd dat o.a. de viscositeit (smeuïgheid) bijna geheel is verdwenen en de vloeistof nu heel waterig... Lees meer
Klacht van franken4 op 30 januari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft weer een Labello stift in de aanbieding gratis voor inwisselen van punten. Alleen verkoopt het kruidvat toevallig net niet de stift uit de aanbieding. In meerdere filialen geweest. Dit was 4 weken geleden ook en 3 weken geleden... Lees meer
Klacht van Ellie93 op 20 januari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind schandalig dat kruitvat onderscheid maakt in haar klanten. Wanneer iemand dagelijks komt en hun pasje scannen krijgen zij wel een uitnidiging voor de efteling clubdagen. Wanneer iemand 1x in de week komt of minderen krijgen zij geen uitnoding... Lees meer
Klacht van Candy. Crush op 19 januari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft onlangs de formule van de harde lenzen vloeistof blijkbaar veranderd wat erg nadelig is voor mensen met gevoelige ogen. Voordat deze formule veranderde was de vloeistof enigszins smeuïg en goed voelbaar tussen de vingers echter nu is deze... Lees meer
Klacht van franken4 op 15 januari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het kruidvat heeft al 2 weken labello stift in de aanbieding: gratis met inleveren van 75 punten. Maar in geen van de filialen verkrijgbaar. Vorige week reukkaars met 3 pitten €1,99 maar iedere dag in 2 filalen geweest, niet geleverd.... Lees meer