Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement afgesloten bij KPN, maar heb vanaf het begin geen internetverbinding gekregen waarvoor ik betaal. Dit werd veroorzaakt door een verkeerde aansluiting door een KPN-monteur. Na zeven maanden zonder verbinding heeft een andere monteur het probleem uiteindelijk opgelost. Deze lange periode zonder internet is zeer frustrerend en onacceptabel. Daarom vraag ik om compensatie voor de afgelopen zeven maanden en ontbinding van het contract vanwege de vele fouten die zijn gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor de afgelopen zeven maanden en ontbinding van het contract.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
