Klacht: Herhaaldelijke storingen televisie en wifi

klager8f474a85 op 13 oktober 2026 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Er zijn al geruime tijd problemen met de televisie en wifi van Delta, waarbij de klant afgelopen weekend vier keer alles heeft moeten resetten. Daarnaast ligt er een kabel door de bomen op de Kloosterweg in Burg Haamstede, waar eerder door Delta foto's van zijn gemaakt, maar sindsdien is er geen actie ondernomen. De klant vindt het onacceptabel dat de storingen blijven aanhouden zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ondervind al geruime tijd problemen met mijn televisie en wifi van Delta. Afgelopen weekend heb ik vier keer alles moeten resetten. Daarnaast hangt er een kabel door de bomen over de Kloosterweg in Burg Haamstede, ter hoogte van de Westerenban. Twee tot drie maanden geleden is er door Delta naar aanleiding van eerdere klachten naar gekeken en zijn er zelfs foto’s gemaakt, maar tot op heden is er niets mee gedaan. De storingen blijven zich voordoen en ik vind het onacceptabel dat hier geen actie op wordt ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om directe reparatie van de kabel en een oplossing voor de storingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie