Bij KPN zijn in totaal 3.935 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 134 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 45 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.563 stemmen). Dien een klacht in over KPN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >
KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.935 klachten gemeld over KPN. KPN reageert niet via Klacht.nl. Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.
De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: klacht, onterecht, abonnement, internet, glasvezel. Op basis van de 3.935 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. KPN reageert niet via Klacht.nl.
Stappenplan bij een klacht over KPN:
1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @@KPNwebcare
U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.935 klachten over KPN ingediend, waarvan 134 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
KPN reageert niet via Klacht.nl.
KPN heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.563 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 23 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Sinds verleden week heb ik een abonnement afgesloten via kpn om viaplay te ontvangen.Alleen ik krijg dus alleen de Formule 1 en geen Darts,Bundesliga voetbal,en films series te zien. Maar kpn belast mij wel voor het volledige abonnementsgeld . Dit vind... Lees meer
Klacht van M. Worst op 21 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Vandaag heeft een onderaannemer van KPN een glasvezel kabel bij mij in de straat in de grond geplaatst. Hierna hebben zij een glasvezel kabel tot aan mijn voordeur aangebracht. Dat de glasvezel kabel in de grond wordt aangebracht kan ik... Lees meer
Klacht van Whiel BV op 21 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Goedemorgen, Op zaterdag 12 maart is bij tuinwerkzaamheden een telefoonkabel geraakt. deze lag niet zoals op de klikmelding vermeld stond op 40cm diepte, maar net onder het maaiveld. Bovendien lag de kabel op spanning. Er is gelijk gebeld en op maandag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik heb vandaag 21 maart 2022 gebeld met de heer Modderman en kontrakt verlengd van Tv all in 1. Goed gesprek gehad. Bij TV slaapkamer heb ik vele jaren slechte aan sluiting en moet ik haast elke dag fabrieksintellingen gebruiken om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Ik ben echt strontziek van dit bedrijf. Ik heb meerdere malen aangegeven, dat wij 1 extra tv ontvanger hebben naast de standaard tv ontvanger. Ik betaal nu al 2 maanden extra kosten voor iets wat ik niet heb! Zij melden... Lees meer
Klacht van Klaske Bakker-Manger op 20 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Wij zijn al jaren klant bij KPN. voor mobiel (meerdere), internet, telefonie en tv. Nu wil ik graag Via Play afsluiten, dan blijkt dat niet te kunnen omdat wij al te lang klant zijn. Is dit jullie manier om vaste klanten... Lees meer
Klacht van harry hoek op 20 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
betaald maar geen 225 Lees meer
Klacht van Mieke Van herwijnen willemsen op 20 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Tweede mail ontbreekt om via play te kijken. Abonnement wel direct ingegaan Lees meer
Klacht van brandvisser op 19 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
LS Vandaag, 19 maart, geen uitzending van de kwalificatie van de Grand Prix Bahrein op mijn Viaplay-kanaal 225 kunnen zien. Er was continue sprake van een zendpauze. Tot nu toe geen enkel bewegend beeld op kanaal 225 aangetroffen. B. Visser Lees meer
Klacht van J.v.d.Pels op 19 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Begin deze week heb ik gebeld met 1 van de medewerkers van KPN omdat ik graag viaplay bij mijn gehele pakket wil hebben. Vaste telefoon, mobiel, internet en tv heb Ik via KPN. de meneer waarmee ik heb gesproken... Lees meer