Mijn Klacht:
betaald maar geen 225
Gewenste Oplossing:
uitzenden op 225
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen KPN omdat hij heeft betaald voor de dienst 'via play', maar deze niet heeft ontvangen. Ondanks de betaling is de klant niet in staat om gebruik te maken van de verwachte service. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
