klager233e5d9b op 05 oktober 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Er zijn problemen met het inloggen op een KPN-account door het ontbreken van een sms-code. Hierdoor heeft de klager geen toegang tot zijn account en kan hij geen gebruikmaken van de betaalde diensten. Tot op heden heeft er geen contact plaatsgevonden met KPN over deze situatie.
Ik ondervind problemen bij het inloggen op mijn KPN-account. Bij het inloggen ontvang ik geen sms-code, waardoor ik geen toegang krijg tot mijn account. Dit is zeer frustrerend, omdat ik hierdoor niet kan gebruikmaken van de diensten waarvoor ik betaal. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met KPN over deze kwestie.
Ik verzoek KPN om ervoor te zorgen dat de app naar behoren werkt, zodat ik weer probleemloos kan inloggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
