Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn in totaal 3.940 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 138 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 45 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.563 stemmen). Dien een klacht in over KPN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Bekijk de nieuwste klachten over KPN (3.940)
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

138 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 45 stemmen 45
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.940 klachten gemeld over KPN. KPN reageert niet via Klacht.nl. Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: klacht, onterecht, internet, abonnement, problemen. Op basis van de 3.940 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. KPN reageert niet via Klacht.nl.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij KPN 414 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.940

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.940 klachten over KPN ingediend, waarvan 138 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

KPN reageert niet via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van KPN?

KPN heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.563 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Afgesloten van Internet en Televisie

Klacht van Busger op 28 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Door aangeven van KPN zou niet eerder dan 7.10.2020 kunnen worden overgestapt. Nu heeft KPN op 23.9.2020 zowel internet als televisie afgesloten en geven zij aan dit niet te kunnen herstellen. Tot overmaat van ramp zijn de medewerkers aan de... Lees meer

Waardeloze klantenservice

Klacht van Thomas67 op 26 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Zeer teleurgesteld, ik zou een monteur krijgen, is nooit komen opdagen. Gebeld hierover, willen ze me wel een betaalde monteur sturen:( is ook het enige wat ze kunnen. Zou teruggebeld worden nooit gebeurd. Mevrouw zij dat ik ter compesatie mijn... Lees meer

Service

Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ben al drie maanden bezig om kpn in huis te hebben na mijn verhuizing. Constant gaat er iets fout. Hopelijk is het sinds gister opgelost. Heb wel al die maanden het volle pond betaald voor mijn abonnement. Tevens was het... Lees meer

Op 14 november 2019 heb ik een contract afgesloten , met een korting van €7,50 per maand. Daar heb ik een bevestiging van gekregen

Klacht van Sophie van Leeuwen op 25 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Op 14 november 2019 heb ik een contract afgesloten, waarbij ik €7,50 per maand korting zou krijgen. Hiervan heb ik een bevestigingsmail van u! Maanden! Heb ik hierover gebeld en mails gestuurd . Mijn klacht is niet gehonoreerd. Terwijl... Lees meer

nieuwe experiabox accepteerde het wachtwoord niet

Klacht van ronhessing op 24 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Mijn experiabox was defekt, en ik kreeg een nieuwe opgestuurd. Het bijgevoegde wachtwoord werkte niet, dus moest er weer een nieuwe experiabox worden opgestuurd, wat ook gebeurde. Het tevergeefs invoeren van het wachtwoord heeft ij elkaar 5,5 uur geduurd, omdat... Lees meer

123... 171172173...392393394