Mijn Klacht:
het nieuwe prog werkt erg traag en slecht moet gerecht een reset geven maar dit helpt ook niet veel
Gewenste Oplossing:
als alles zo werkt als voor heen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN ervaart problemen met het nieuwe programma, dat traag en onbetrouwbaar functioneert. Ondanks het uitvoeren van een reset, blijft de prestatie van de software teleurstellend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
