Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

55 klachten gemeld
1.7 /10
18 stemmen 18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.846

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

nieuwe tv ontvanger

Klacht van holisme2015 op 13 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

er is mij, na vele keren een netflix storing, een nieuwe tv ontvanger opgestuurd naar een afleverpunt. ( want direct naar huisadres wordt niet gestuurd???). nu kreeg ik bij het afleverpunt te horen de nieuwe tv ontvanger niet mee te... Lees meer

Domme Starheid

Klacht van Maritb op 13 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Mijn vader is sinds november in een verpleeghuis beland en niet meer adequaat om zijn telefoon te gebruiken. Nu had mijn vader, met een ouderwetse simpele mobiel, al nooit behoefte aan internetdata, terwijl dat wel op zijn abon. zat. Dat... Lees meer

Crediteren gedeelte van factuur

Klacht van Mevr. van Kampen op 10 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Sinds 30 september 2020 heb ik al 14 x gebeld met de KPN om het teveel afgehaalde geld van mijn rekening terug te boeken. Het is ook beloofd via een mail van 25 januari 2021 dat het bedrag op de... Lees meer

4 weken geen internet geleverd

Klacht van Lisenka Dumoulin op 09 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

door interne fout bij KPN afgesloten van de koperlijn en 4 weken gewacht op aansluiten glasvezel. Extra data kosten gemaakt (door oa thuiswerken) bij Vodafone en die worden niet vergoed na indienen klacht. Na afsluiting internet werd diverse malen toegezegd... Lees meer

Overstap service

Klacht van Joy2605 op 08 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

2 weken geleden gebruik gemaakt van de overstap service van kpn om via hun, mijn huidige abonnement bij Ziggo op te zeggen. Dit hebben ze niet goed doorgegeven, waardoor ik nu 3 maanden lang met 2 abonnementen blijf zitten van... Lees meer

Slechte wifi slechte service

Klacht van Robsteenbeek op 07 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Beste, Sinds dat wij van telfort automatisch overgegaan zijn naar kpn is de wifi heel slecht geworden. Hier meerdere malen over gebeld en steeds zonder passende oplossing. Telkens moesten wij de wifimanager doorlopen maar dat hielp niets. Vervolgens weer gebeld en krijgen wij... Lees meer

123... 116117118...383384385