Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

55 klachten gemeld
1.7 /10
18 stemmen 18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.846

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Slecht bereik

Klacht van Bren.t op 16 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Sinds dinsdag 13 april 2021 heb ik zo ineens super slecht bereik, binnen en buitenhuis, normaal heb ik zeker 3 streepjes en nu maar 1 of niet. Lees meer

Annulering maar toch een factuur

Klacht van Ggressieklantnr op 15 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Op 26 februari jl heb ik een sim-only abonnement afgesloten bij kpn. Ik had een prepaid telefoon. Op 9 maart heb ik dit abonnement weer geannuleerd. Ik heb daar op 9 maart ook een mail van de kpn over ontvangen.... Lees meer

Monteur kwam niet opdagen.

Klacht van ComKol op 15 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Vandaag hadden wij een afspraak met een monteur van KPN i.v.m. slecht functionerend internet. Van KPN heb ik tweemaal bevestiging ontvangen van datum en tijdstip dus vergissen was uitgesloten. Vervolgens een kostbare middag verspild aan wachten op een monteur die... Lees meer

Klantvriendelijkheid

Klacht van Iphone Dion op 14 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Mijn man en dochter hadden gisteren een afspraak bij KPN Veldhoven. Mijn dochter mocht naar binnen mijn man niet er was verder niemand in de winkel en volgens mij mag je overal met 2 personen binnen. Maar helaas. Ze wilde een Iphone... Lees meer

[email protected]

Klacht van Bianca Koppelle-Tinkhof op 14 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ongeveer 2 maanden geleden ben ik gebeld door Kpn of ik ons Prive Abonnement om wilde zetten naar een zakelijk abonnement. Alles zou hetzelfde blijven inclusief Spotify en TV En er zou een korting verleend worden waardoor we de eerste... Lees meer

Overstapservice

Klacht van Wijntje87 op 14 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik ben overgestapt naar kpn, ik heb gekozen voor de overstapservice wat later bleek niet zo te zijn. Op mijn contract staat het wel aangegeven . Uiteindelijk heb ik gelijk gekregen en werd verteld dat ik mijn geld terug... Lees meer

Monteur kwam niet opdagen.

Klacht van ComKol op 13 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Vandaag hadden wij een afspraak met een monteur van KPN i.v.m. slecht functionerend internet. Van KPN heb ik tweemaal bevestiging ontvangen van datum en tijdstip dus vergissen was uitgesloten. Vervolgens een kostbare middag verspild aan wachten op een monteur die... Lees meer

123... 115116117...383384385