Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

55 klachten gemeld
1.7 /10
18 stemmen 18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.846

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

lopende bestelling

Klacht van bvdv93 op 20 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

na meerdere maanden nog steeds geen pakket ontvangen, de bestelling wordt steeds geannuleerd. inmiddels al weken geen vaste telefoonlijn. ik regel een internet pakket voor een mevrouw van 93 jaar die nu verplicht een internet aansluiting moet omdat ze via... Lees meer

opzegging, wat geen opzegging blijkt te zijn

Klacht van Vinou op 20 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

op 18 febr bericht gekregen dat ons telefoonnummer is overgenomen, ben er vanuit gegaan dat hij dan ook opgezegd is. Heb op 22-3-2021 gebeld dat ik een factuur heb ontvangen, kreeg als antwoord dat dat klopt factuur en opzegging heeft elkaar... Lees meer

slechte wifi met super wifi

Klacht van Breekbaar75 op 19 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik had kpn korting genomen en nu kon ik niet mijn hele flat bekabelen dus ben ik op super wifi overgegaan waar ik mij opgelicht voel omdat ik niet kon overstappen naar super wifi die ik nu moest betalen bovendien... Lees meer

Geen internet

Klacht van Suusy1985 op 19 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik meld een Storing (blauw scherm met foutcode) met tv, vervolgens nieuwe modem en sinds de nieuwe modem experiabox 12 is er geen internet met wifi mogelijk. Dus oude situatie problemen met tv, en internet was ok(niet optimaal maar er viel... Lees meer

Telefonisch verkoop

Klacht van Respect1 op 19 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Wordt geregeld gebeld door agressieve personen die namens de KPN spreken. Ik vermoed dat dit dezelfde luitjes zijn die ook namens het energiecollectief bellen. Geen respect voor je antwoordt en bel me niet register kennen ze niet. Want ze blijven... Lees meer

Niet werkende telefoon en internet

Klacht van MDonkers1968 op 19 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Al maanden sukkelen wij met een wegvallend internet en telefoon op ons zakelijk adres. Wij Griekse Taverna Tasos in Breda verzorgen maaltijden voor afhaal en bezorging die via telefoon en online bestellingen binnenkomen. in januari is het modem vervangen omdat... Lees meer

123... 114115116...383384385