Klacht: Problemen met casten naar de tv

klager1ff2ad06 op 27 oktober 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er zijn problemen gerapporteerd met de KPN-app, waarbij de gebruiker niet in staat is om content naar de tv te casten, ondanks dat zowel de telefoon als de tv en de app up-to-date zijn. Dit heeft een negatieve impact op de kijkervaring van de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik heb recent problemen ondervonden met de KPN-app. Ondanks dat zowel mijn telefoon als mijn tv en de app zelf up-to-date zijn, kan ik niet casten naar de tv. Dit hindert mijn kijkervaring aanzienlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het probleem wordt opgelost zodat ik weer kan casten en tv kan kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie