Klachten over KPN Mobiel

Naar aanleiding van een hoge nota ( 157) wilde ik een regeling treffen met KPN. Dit was mogelijk in twee keer (2 x 78). Na dit telefonisch contact heb ik direct het eerste termijn overgemaakt en diende het tweede... Lees meer

In mei 2014 is mijn contract afgelopen bij KPN. Het ging hier om een mobiel telefoon abonnement van 4,50 per maand. De laatste betaling is een paar dagen later betaald dan normaal. Ik ben overgestapt naar een andere telefoonaanbieder. Omstreeks juli 2014 stuurt... Lees meer

vandaag een Prepaid Alcatel C7 gekocht, en na invoeren zou je bij registratie een extra beltegoed krijgen van 7,50. Na de registratie voltooid te hebben kreeg ik een bevestigingsmail die ik moest bevestigen. Daar kreeg ik te zien "foutmelding" en ik heb... Lees meer

ik heb de afgelopen weken diverse keren tevergeefs met KPN gebeld. Ik heb een Sim O abo maar mijn vrouw wilde graag een abo+toestel Wij gebruiken alles in 1 en 3 abonnementen waarvan 1 met toestel Het overbodig geworden sim only abo kan... Lees meer

OP maandag 1-12-2014 heb ik de klantenservice van KPN Mobiel gebeld met een verzoek om een betalingsregeling voor een bedrag van 241,94 te treffen. Dit bedrag zou ik voldoen in 3 termijnen. Hier is telefonisch mee akkoord gegaan.. Alleen krijg... Lees meer

Op 30/11 heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd via de site. Zojuist kreeg ik eerst een vreemde sms (helaas meteen verwijderd) en meteen daarna een KPN sms dat mijn beltegoed bijna op is. Ik heb mijn mobiel in de afgelopen week... Lees meer

Mijn vader, die zwaar dementerend in de verpleegkliniek verblijft, maakt al minstens 4 jaar geen gebruik van zijn mobile telefoon. Elke maand wordt voor dit abonnement 12,71 euro afgeschreven. Ik heb geprobeerd om telefonisch dit abonnement te beëindigen, dit werd door... Lees meer

Op ons huisadres bellen wij met 3 stuks mobiele telefoons op het mobiele KPN netwerk. Sinds enkele maanden valt tijdens telefoongesprekken in en om het huis de verbinding weg of zijn we onverstaanbaar voor diegene met wie we bellen. Lees meer

vraag telefonisch hulp voor een nieuwe 06 vraag naar een toestel vond hem duur zij kijk nog wel ergens anders waarop u medewerkster zij als je naar iemand anders gaat vervalt het exstras van u tv vond dat vreemd... Lees meer

vraag telefonisch hulp voor een nieuwe 06 vraag naar een toestel vond hem duur zij kijk nog wel ergens anders waarop u medewerkster zij als je naar iemand anders gaat vervalt het exstras van u tv vond dat vreemd... Lees meer