Klachten over KPN Mobiel

Hoge rekening gekregen kpn met hoge kosten ivm te veel bel min. Ik ben al sinds 2002 met de mobiel bij kpn met eerdere maand meer als 400 min over. Nu heeft mijn zoon in de corana tijd 300 min meer... Lees meer

Op 1 mei bestelde ik een mobiel abonnement bij KPN (bestelnummer: 20050125100604). Die bestelling werd door KPN op 6 mei geannuleerd. Op 7 mei ontving ik per mail een bevestiging van die annulering. Tot mijn verbazing zie ik op mijn credit card... Lees meer

Prepaid omgezet in een abonnement met nummer behoud. Dat bleek moeilijk voor KPN. Inmiddels is mijn nummer meermaals spontaan veranderd. Uitermate vervelend! Niemand kan je meer bereiken. Uren aan de telefoon gezeten met KPN. Zonde van mijn tijd. En nog... Lees meer

14 april jl belde ik KPN Klantenservice met een vraag over Instagram ivm hardnekkig probleem met deze app. Ik heb KPN als provider. Zij (medewerker Esther Bakker) gaf mij een 020-nummer door van een zogenaamde helpdesk, van www.klantenservicetelefoonnummer.nl bleek later.... Lees meer

Terwijl ik een regeling heb sluiten ze toch af, belachelijk gewoon, dan zeggen ze dat ze niet kunnenincasseren, flauwe kul, ze hebben hun zaakje niet op orde. Lees meer

Op diverse plaatsen in oirschot is het mobiel bereik zeer belabert Lees meer

Nieuwe mobiel besteld, op bevestiging zie ik oud bezorgadres en contacteer direct klantenservice om het adres aan te laten passen. Kunnen alleen het factuuradres updaten maar het bezorgadres niet. Mijn vraag : zal ik de order annuleren en opnieuw invoeren nadat... Lees meer

Heb 2 abonnementen mobiel beide niet of slecht bereikbaar. Nieuwe sim kaarten enz gehad. Maar geen resultaat Lees meer

Hoewel laatste opgelosten klacht uit 2014 is, en dat zegt eigenlijk al alles over KPN toch mijn klacht. Mijn ouders zitten in een verzorgingsverpleeginstelling, na 50 jaar samen agv corona gescheiden. Voor mijn demente moeder een ouderwets ogende gsm gekocht... Lees meer

Ik heb een abonnement van €27,50 pm sinds de overname Telfort Nu schrijven ze om de maand een bedrag af van €45,61 Diverse keren zowel telefonisch als per email om uitleg gevraagd. Geen verklaring die acceptabel is voor mij Zij veranderen het bedrag... Lees meer