Mijn Klacht:

Op 1 mei bestelde ik een mobiel abonnement bij KPN (bestelnummer:
20050125100604). Die bestelling werd door KPN op 6 mei geannuleerd.
Op 7 mei ontving ik per mail een bevestiging van die annulering.
Tot mijn verbazing zie ik op mijn credit card overzicht dat KPN een bedrag
van 168,- incasseert, de waarde van die geannuleerde bestelling.
Niet erg netjes !! Ik wil dat ten onrechte geïncasseerde bedrag onmiddellijk
terug op mijn credit card of rekening.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk terug storten!