Klachten over KPN Mobiel

Bij het verlengen van het abonnement gelijk voor een nieuw toestel gekozen. Dit toestel werd tijdens het laden wel ongebruikelijk warm, maar dit was geen reden om te klagen. Op een gegeven moment begon het toestel 's nachts uit te... Lees meer

Mobiel werkt niet op deze manier ,dit is niet afgesproken by opmaken contract Lees meer

Ik had eerst al mijn abonnement lopen bij telfort en dat is nu kpn. Sinds het naar kpn is hele slechte communicatie merk met medewerkers onderling of het niet genoeg deskundigheid ik heb al sinds mei contact gehad over abonnement... Lees meer

KPN neemt Telfort over. Telefonisch hebben we een prijs afgesproken, maar KPN bevestigt een hoger maandbedrag. (ca. €5,- meer) Daarnaast brengt KPN alle klanten van Telfort eenmalig €25,- aansluitkosten in rekening. Telfort liep al via het KPN netwerk. Makkelijke manier om in een... Lees meer

Ik heb via kpn.com een mobiel besteld en middels de optie betalen via ideal gelijk betaald.. vervolgens ontving ik een mail dat ik bij de koerier moest betalen, ik heb toen gelijk gebeld en uitgelegd dat ik had betaald na... Lees meer

Hallo, Ik heb in juni 2016 een contract afgesloten met KPN; een toestel met een abonnement. De afbetaling van dit toestel zat in de maandelijkse totaalkosten die ik betaalde € 56,- Na twee jaar zou ik het toestel kunnen omruilen voor... Lees meer

25 januari mijn abo verlengt bij kpn, ik kom van telfort af omdat kpn dat heeft overgenomen. Ik verleng mijn abo in de kpn winkel met onbeperkt internet en bellen met een nieuwe telefoon. Het nieuwe abo zou 24 mei... Lees meer

Op 5 juni Prepaid kaart besteld, Zou de volgende dag geleverd worden. Via mail bericht dat de bestelling ontvangen was en zou binnen een uur kunnen inloggen om status van bestelling in te zien, tot op heden niet mogenlijk. ... Lees meer

Geachte mevrouw, mijnheer, Op 22-03-2020 ben ik overgegaan van Telfort naar KPN volgens de aanbieding die ik van u heb ontvangen, zie aanbieding onderaan deze mail. Samengevat, abonnement voor 2 jaar, 20 euro per maand, husselkorting 5 euro, te betalen 15 euro... Lees meer

Sinds 15 mei 2019 geldt voor gesprekken via vaste en mobiele telefoon en per sms tussen EU-landen een maximumtarief van 19 cent per belminuut (exclusief btw) en 6 cent per sms (exclusief btw). Waarom betaal ik binnen Nederland veel meer... Lees meer