Klachten over KPN Mobiel

After cancelling a prepaid sim arrangement with KPN in March, i received a request for payment for the month of April. Asking the KPN customer service, i was told that paying for one month after the cancellation is part... Lees meer

Vrijdag 21 februari 2020, 18.57 uur Ik gebruikte de persoonlijke hotspot van mijn mobiele telefoon om op mijn computer te internetten. Bezocht de ABN-AMRO-site en las dat de site werd ‘onderhouden’. Op het scherm kwam een ronddraaiende cirkel te zien. Tegelijkertijd... Lees meer

Ik werd door kpn overgenomen als klant van telfort. Andere werkwijze qua berichten over de facturen. Zonder waarschuwing of mail 20euro extra herinneringskosten opgeteld. Hierover gebeld en kreeg te horen dat ik blij moest zijn dat ze mij niet hadden... Lees meer

Rekening is betaald en toch ontvang ik bericht dat toestel afgesloten wordt en ik aansluitkosten moet betalen en de rekening nogmaals moet betalen Lees meer

Op 16 december 2019 heb ik mijn 2 KPN mobiel abonnementen verlengd in de KPN winkel te Amersfoort. Tevens heb ik 2 kids abonnementen afgesloten. Ik heb nu dus 4 KPN Mobiel abonnementen op mijn huisadres. Mij werd verzekerd dat de... Lees meer

Ik heb onlangs contact gehad met KPN over extra NL - EU bundels die naar het schijnt automatisch worden toegevoegd aan mijn sim only abonnement. (ik ben de aanvrager maar mijn zoon de gebruiker). Dit speelt vanaf december 2019. Op... Lees meer

ik schrijf namens mijn demente zus die in een inrichting verblijft. Zij zit in de schuldsanering. Ze heeft een heel oud contract en er is nooit door u een voorstel gedaan voor een beter contract. Zij betaald veel te veel al... Lees meer

J.l. woensdag 19 februari hebben wij ons eerste telefonisch contact gehad via mijn Telecombinatie winkel te Raalte. Het betreft een factuur t.a.v. een mobiel nummer waar maandelijks bij mij kosten in rekening worden gebracht al jaren lang. Het betreffende mobiel nummer... Lees meer

Ik heb bij KPN een mobiel abonnement afgesloten met lease telefoon waardoor ik bkr geregistreerd sta. Nu kon ik mijn abonnement verlengen en heb nu 240 van de telefoon als lease en de rest gelijk betaald zodat ik bij dit... Lees meer

op 16 februari heb ik bij jullie een abonnementje genomen met een simkaart in roosendaal van 20 euro per maand de mevrouw zei dat ik nergens aan verbonden was dat ik altijd op kon zeggen waneer ik wilde nu zie... Lees meer