Klacht: Slecht bereik

Bernard11 op 13 mei 2020 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant van KPN Mobiel ervaart slecht mobiel bereik op verschillende locaties in Oirschot. Deze situatie leidt tot frustratie over de kwaliteit van de dienstverlening. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op diverse plaatsen in oirschot is het mobiel bereik zeer belabert

Gewenste Oplossing:

Als het bereik van 4g netwerk verbetert word zodat wij dit ook normaal kunnen gebruiken

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie