2 werkdagen en je hebt na de aanvraag je microsim in huis volgens hun website. NIETS van WAAR!!!!
Na herhaalde telefoontjes en hun beloofte dat ik hem gisteren thuisgestuurd zou hebben; nu nog niets!!!!!!
Wachttijd bijna 3 weken.
Mijn aangeschafte smartphone ligt... Lees meer
Ik kan niet mijn rekening zien bij het bekijken van de gegevens van de rekening. Lees meer
Na meer dan 20 jaar klant te zijn geweest bij KPN verwacht je toch niet als grofvuil behandeld te worden. Een onverklaarbaar hoge rekening (€7000,-) gekregen van één mobiele telefoon over de maanden oktober en november voor mobiel internet binnen... Lees meer
Client belt klantenservice, vraagt naar de achternaam van de medewerker. De medewerker van HI wenst haar achternaam niet te noemen, als client vraagt dat zij alles van de client weet en het wel vreemd is dat zij niet eens met... Lees meer
Deze mobiel heeft van het begin af aan niet goed gewerkt. Hier meerdere malen over gebeld, in de winkel langs geweest. Internet verbinding was slecht. Als ik er mee belde kon ik zelf een gesprek niet beëindigen. En op het... Lees meer
Zoals reeds eerder vermeld dus nu voor de derde maal:
Moest 4 keer terug naar Uw winkel in Oosterhout om door Uw medewerkers gemaakte fouten te herstellen .(verkeerde sim kaart , weggegooide pukcode enz.) Daarbij is mij een oud model aangesmeerd... Lees meer
Zondag jongstleden kreeg ik een melding van KPN dat ik mijn abonnement mocht verlengen. Ik ben meteen naar de website gegaan, om gebruik te maken van de aanbieding en heb een abonnement gekozen met de Iphone5 16gb zwart. Vervolgens kreeg... Lees meer
KPN zou terugbellen voor aanbieding en zorgen voor bevestiging afspraak inzake klacht overlijdensakte, mooi niet dus er is nog geen oplossing alleen maar loze beloften Lees meer
KPN zou terugbellen voor aanbieding en zorgen voor bevestiging afspraak inzake klacht overlijdensakte, mooi niet dus er is nog geen oplossing alleen maar loze beloften Lees meer
Elf jaar geleden is mijn moeder overleden. Keurig zijn naar alle instanties ook KPN een afschrift van de overlijdendsakte gestuurd. Mijn vadr heeft de abonnementen voortgezet. Bij KPN vaste telefonoe , internet is het allemaal goed gegaan, maar bij KPN... Lees meer