Ik heb in oktober 2012 een samsung galaxy ace telefoon in de kpn winkel aangeschaft, met een leasecontract van twee jaar.
Ik heb gemeld dat ik wil kunnen twitteren ,facebooken en whatsappen...Nou...daar was dit toestel prima geschikt voor!!!!Aan het begin ging... Lees meer
In december schijn ik mij aangemeld te hebben bij quiz4u. In februari zag ik dit op de rekening en gelijk gebeld met kpn of zij mij konden helpen. Dat kon. In maart weer gebeld, omdat er weer geld was afgeschreven.... Lees meer
Reeds jaren heb ik een prepaid mobiel abonnement, de signaalsterkte is abominabel slecht op mijn adres Nadat de telefoon overgaat en ik opneem valt het signaal volledig weg. Daardoor mis ik opdrachten waarvoor ik word gebeld. Lees meer
Mijn personal sim abonnement 1500 heb ik gewijzigd naar personal 350, omdat ik ruim €148,- beltegoed had. Na de aanpassing was het beltegoed verdwenen. Gebeld met de klantenservice en ik moest na 17 mei mij rekening eerst bekijken en dan... Lees meer
Er wordt gefactureerd voor diensten waar ik mij niet voor heb aangemeld. Het gaat om € 4,50 iedere week. Lees meer
Ik heb een abonnement afgesloten met familiekorting, ik zou mijn gehele contract 10 euro korting krijgen. Ze schrijven gewoon iedere maand het volle bedrag af, dus zonder de 10 euro korting... Bel je de eerste maand dan kunnen ze het... Lees meer
In december heeft mijn man zijn abonnement verlengd bij de Kpn. De eerste 9 maanden voor 25 euro en daarna 50 euro. Hij least een iphone5. In februari heeft hij tijdens de vakantie helaas zijn telefoon verloren. Na veel telefonisch... Lees meer
Op mijn laatste faktuur zie ik ineens een bedrag staan van €277,74 dataverkeer buitenland. Ik ben 't hier niet mee eens. Ik heb de app van MIJNKPN op mijn mobiel staan en kijk hier zeer regelmatig op. Dit bedrag heb... Lees meer
Sinds begin februari heb ik nauwelijks bereik thuis zowel bellen als internet werkt niet of nauwelijks (waar ik 90% vd tijd ben). De storing duurt al 3 maanden en wordt erkend door kpn. Nu mag ik weg als ik mn... Lees meer
Ik heb op 07-03 mijn abbo verlengt bij HI. Dit met een pre-order van de HTC ONE. Bij de vraag waarom een pre-order interessant is, kreeg ik het antwoord: 'dan krijg je als één van de eerste de telefoon geleverd'... Lees meer