Klachten over KPN Mobiel

We zijn al weken bezig om ons geld terug te krijgen van KPN. De order is van 14 april 2013!! We hadden een mobiele telefoon besteld. Dankzij een fout van hub site heeft mijn moeder,(68jaar), kunnen betalen met ideal. En... Lees meer

Al ruim een half jaar geleden heb ik na enkele contacten met medewerkers een aanvraag gedaan voor een alles in één pakket van KPN. Mijn huis moest worden voorzien van een aansluiting, wat na een viertal afspraken waarvoor ik thuis... Lees meer

binnen 3/4 dagen is mijn mobiel internet naar meer dan 2000 mb gegaan, terwijl ik op wifi zat kan er een tecnische dienst naar kijken en ik zou graag een specificatie willen wie kan er 2500 mb op maken in 3/... Lees meer

Ik ben curator van mijn tante en ik mag geen abonnement opzeggen omdat ik niet de contractant bent. Op 8 april jl. brief gestuurd, abonnement loopt nog door. In juli 2012 aan KPN kopie rechtbank curatrice toewijzing gestuurd. Lees meer

In verband met een verhuizing moest ik mijn oude abonnement voor glasvezel opzeggen en een nieuw abonnement laten ingaan. Dit gaf veel problemen en ik heb letterlijk tientallen keren moeten bellen om alles geregeld te krijgen. Toen alles opgelost was, werd... Lees meer

Ik heb een contract afgesloten voor mijn dochter voor twee jaar met een toestellease cat F, een mooie Blackberry Bold. Het contract loopt nog tot nov 2014 en kost zo'n 40 euro per maand (lease is 8,20pm).Onlangs ging het toestel... Lees meer

Ik sloot een abonnement af bij KPN met nummer behoud want ik zat bij T-mobile. Alles ging goed en me abonnement zou 1 februari ingaan dat gebeurde echter niet en ik ging er voor bellen toen werd me gezegd dat... Lees meer

Al reeds maanden is "mijnkpn" niet te openen. Dus er is ook geen inzage in de fakturen. Wel schrijft men iedere maand een bedrag van mijn rekening bij de bank. Kpn zet al bijvoorbaat een melding dat er een storing zou kunen zijn. Lees meer

Sinds de beëindiging van mijn abonnement wordt ik lastiggevallen door u en uw onderaannemer CEVA over het inleveren van mijn apparatuur. Voordat mijn abonnement per 1 april zou worden beëindigd heb ik met jullie de afspraak gemaakt dat jullie de... Lees meer

Mijn Samsung Galaxy S3 werkte niet naar behoren, het toestel liep vast en viel uit. Ik heb een abbonnent met het zogenaamde toestellease (toestel is dus eigendom van HI). Hi heeft het toestel opgehaald voor reparatie, en mij een (slecht)... Lees meer