Hieronder vindt u mijn mail die ik naar Kobo Rakuten heb gestuurd. Na onderstaande uitgebreide uitleg blijf ik niet meewerkende, verdedigende reacties krijgen.
Beste KOBO medewerker,
zoals u wellicht in uw systeem geregistreerd heeft staan, heb ik al meerdere malen contact... Lees meer
de contactstekker in een e-reader is na normaal en weinig gebruik ( alleen zomers) stuk gegaan. Echter de garantietermijn is 7 april 2016 verlopen. Ik weet dat ik eerder had kunnen reageren, echter een verzoek tot reparatie in de garantie... Lees meer
Kan niet worden geopend, beschermd door ADE en is momenteel niet toegankelijk met je adobe ID. Bovendien gaat de sync telkens terug naar een oude datum van 14 -02-2016. Heb deze ereader gereset, helpt niet. Adobe ID verwijderd er weer... Lees meer
Heb hem alleen met vakantie gebruikt. Heb maar ongeveer 6 boeken er op gelezen expert heeft hem op ge stuurt met aankoop bon viel nog onder garantie eigen schuld zeiden ze bij kobo klem gezeten .ik heb er... Lees meer
E -Boek gekocht, geld afgeschreven maar boek niet te vinden. Weet niet waar ik de klacht neer kan leggen. Geen telefonische klachtenservice En klacht indienen op goede manier lukt mij niet terwijl ik toch een redelijke opleiding genoten heb. Lees meer
Ik stuur geregeld een recensie van een boek in maar ik krijg de laatste tijd vaker een automatisch gegenereerd antwoord (met een zeer slechte vertaling van een standaard tekst naar het Nederlands). Daarin staat dat mijn recensie niet voldoet aan... Lees meer
Recent een Kobo Aura gekregen van mijn vrouw. Mooi apparaat, werkt goed. Zit een 'luxe beschermhoes' bij die het apparaat ook automatisch uit zet e.d.
Na 2 weken valt de hoes uit elkaar - zie foto's.
Klantenservice Kobo zegt dat... Lees meer
Ik bestelde het boek: vele hemels boven de zevende, betaalde maar kreeg het niet geleverd op mijnPC Lees meer
bij het lezen springt de reader spontaan van pagina naar pagina Lees meer
allemaal strepen op mijn kobo glo, valt niet in garantie omdat zij zeggen dat het apparaat gevallen is. Dit is beslist niet het geval, maar kan er niets mee. Lees meer