kobo2015klacht op 20 juli 2015 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een gebruiker van Kobo Books heeft problemen met strepen op het scherm van zijn Kobo Glo. Het bedrijf weigert garantie te bieden, omdat zij stellen dat het apparaat gevallen is, wat de gebruiker ontkent. Hierdoor voelt de gebruiker zich machteloos met het defecte apparaat.
allemaal strepen op mijn kobo glo, valt niet in garantie omdat zij zeggen dat het apparaat gevallen is. Dit is beslist niet het geval, maar kan er niets mee.
als klacht serieus genomen zou zijn en een vervangen apparaat zou worden aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
