Vorig jaar aura e-reader gekregen. Echter, tweede slechte ervaring met kobo. Wij hebben ook een eerdere versie van kobo gekocht. Hiermee kon slecht worden gecommuniceerd tussen bibliotheek, alleen via kobo website kon je boeken goed bestellen. Aura editie, is hierin... Lees meer
Via de e-mail ontving ik een aanbieding voor een bepaalde grope boeken een korting van 90%. bij het selecteren van de boeken via de link verkregen lijst was er niets aan de hand, Echter bij het afrekenen werd er een... Lees meer
mijn ereader nog geen 1,5 jaar oud. ik heb een kobo touch edition. hij werkte prima. tot hij weer gebruikt moest worden, krijg ik er niets meer zee gedaan. hij ligt al meer dan 10uur in de oplader en nog... Lees meer
Het boek valt maar niet te downloaden, Lustrum en Dictator wel. Het hulpprogramma ie niet te volgen, wat een taalgebruik, en dat voor een firma die boeken verkoopt, ga U schamen. Lees meer
2 weken geleden een Kobo touch ontvangen. Nu is deze defect. Gemaild met de klantendienst van Kobo, zijn telefonisch niet te bereiken. Vervolgens kom je in een geautomatiseerde mail terecht waarbij ik overspoeld werd met instructies hoe de kobo touch... Lees meer
Donderdag 07-07-2016 bestelde ik 2 boeken bij Kobo; € 12,24.
Ik ben vandaag al een uur aan het chatten met Kobo en ze kunnen eigenlijk niets voor me betekenen. Ze geven toe dat ze het geld hebben ontvangen, maar zullen het... Lees meer
2 boeken besteld bij KOBO en zelfs 2 x 15.98 euro betaald maar geen boeken ontvangen!
Erg teleurgesteld! Lees meer
Ik heb bij kobo voor vaderdag een cadeaukaart van 10 euro besteld. Na het betalen kreeg ik op de site van kobo dat er een technische storing was. ik heb dus betaald maar geen cadeaukaart ontvangen. op hetzelfde scherm waar... Lees meer
Hieronder vindt u mijn mail die ik naar Kobo Rakuten heb gestuurd. Na onderstaande uitgebreide uitleg blijf ik niet meewerkende, verdedigende reacties krijgen.
Beste KOBO medewerker,
zoals u wellicht in uw systeem geregistreerd heeft staan, heb ik al meerdere malen contact... Lees meer
de contactstekker in een e-reader is na normaal en weinig gebruik ( alleen zomers) stuk gegaan. Echter de garantietermijn is 7 april 2016 verlopen. Ik weet dat ik eerder had kunnen reageren, echter een verzoek tot reparatie in de garantie... Lees meer