Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Voucher niet geaccepteerd

Klacht van anoniem247162120 op 06 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Een voucher op naam van moeder (inclusief meisjesnaam) is niet overdraagbaar aan dochter omdat 'familienaam niet volledig overeenkomt'. In de voorwaarden staat dat een voucher overdraagbaar is op familienaam. Echter heeft dochter uiteraard niet dezelfde meisjesnaam als moeder. Lees meer

kapotte stoel

Klacht van ton de groen op 03 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

wij vlogen Amsterdam - Bangkok KL875 d.d. 2 maart 19. Wij hadden 2 voorkeursstoelen tegen €. 60,- meerprijs. bij vertrek bleek de leuning van de stoel van mijn partner stuk, waardoor zij alleen rechtop kon blijven zitten zonder tegen de rug... Lees meer

visum

Klacht van jenwancheng1949 op 04 mei 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Amsterdam 4 mei 2019 Geachte Lezer op 31 januari 2019 wou ik inchecken bij de KLM balie voor de vlucht KL809 bestemming Indonesië Jakarta, volgens de KLM medewerkster mocht ik niet mee omdat ik geen visum had maar wel een... Lees meer

Premium economy seat kapot

Klacht van Irika op 01 mei 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op mijn beide reizen van en naar Los Angeles had ik een premium economy seat gereserveerd om meer comfort te hebben vanwege mijn lichamelijke klachten op deze lange vlucht. Op beide vluchten vertoonde deze stoelen veel gebreken en heb ik... Lees meer

uiteindelijke ticketprijs

Klacht van maria lacle op 29 april 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

20 jan heb ik een ticket geboekt :code PBTOFG, retour Aruba -Amsterdam, voor de totale prijs van 1479,00 AWG Er werd gevraagd, vul in hoe je wilt betalen , ingevuld creditcard, dus werd vermeld dat er nog boekingskosten erbij zou... Lees meer

Geen enkele reactie op klacht

Klacht van CarlaMuijsert op 25 april 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Voor mijn werk vlieg ik regelmatig naar de Caribbean. Intussen ben ik gold member. Fijn vanwege de extra service voor trouwe klanten. Alleen blijkt dat blijkt achteraf alleen maar een verkooppraatje. Daarover zou ik graag van gedachten wisselen met de... Lees meer