Klachten over KLM

Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

36 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.7 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

KLM reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.

Is KLM betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM Klachten

Benadeeld

Klacht van Asje55 op 03 januari 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 16 december vertrok ik van uit Amsterdam Schiphol naar Suriname. Vanaf half 9 stond ik in de rij. Al daar meerdere malen aan de grond stewardessen aan te hebben gegeven, dat ik reeds online was ingecheckt en ik alleen... Lees meer

betreft vlucht KL 713 en KL 736

Klacht van Tineke en Frits op 30 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vlucht KL 713 14 november 2019 Amsterdam-Paramaribo Tijdens de vlucht zat ik een plek naast een zeer dikke mijnheer. Hij paste niet in zijn riem, er moest een stuk tussen, de stoelleuning kon niet omlaag ,dan paste hij niet op de... Lees meer

Ruimbagage lange vluchten

Klacht van O vd P op 28 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

De ruimbagage is niet inbegrepen in de prijs van langeafstandsvluchten; gek maar ik kan ermee leven. Echter, ik heb nooit de mogelijkheid gekregen van KLM om de bagage voor zowel de heen- als terugvlucht te betalen en een andere maatschappij... Lees meer

Geen enkele KLM medewerking

Klacht van Z. Milosevic op 27 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn vrouw en ik hebben vrijdag 13 december 2019 onze vlucht naar Zagreb moeten missen omdat KLM gate voor ons neus dichtgegaan is en er werd aan ons geen enkele medewerking van KLM medewerker verleend. De sluitingstijd van de... Lees meer

Geen enkele KLM medewerking

Klacht van Z. Milosevic op 27 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn vrouw en ik hebben vrijdag 13 december 2019 onze vlucht naar Zagreb moeten missen omdat KLM gate voor ons neus dichtgegaan is en er werd aan ons geen enkele medewerking van KLM medewerker verleend. De sluitingstijd van de... Lees meer

Check in bagage geweigerd

Klacht van Needy op 16 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vorige week is onze vader overleden en mijn zus, moeder van drie, heeft gekozen om voor de begrafenis met jullie vliegmaatschappij te reizen. Vanmorgen heeft ze afscheid genomen van haar kinderen en de trein van Goes naar Schiphol gepakt. Het reis... Lees meer

Diefstal

Klacht van Ingriddenarend op 11 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Wij hadden alleen handbagage bij ons maar de dame achter de balie op het vliegveld Praag, voor de terugvlucht, vertelde ons dat de vucht erg vol was en dat we onze hanbagage gratis mee konden geven in het bagageruim. We... Lees meer