Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Niet aan de afspraak houden

Klacht van Liz van der Heijden op 06 oktober 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op mijn vlucht KL0641 op 23 juli had ik een stoel 36J, die niet achteruit kon. En mijn oortje functioneerde niet waardoor ik geen film kon beluisteren. Er was geen enkele stoel meer over in het vliegtuig. Ik mocht... Lees meer

Bagage

Klacht van Missthalia op 28 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

In januari tickets geboekt naar Colombia en dat was voor de hele familie. Reis is in augustus en komen er tot onze verbazing achter dat we ineens voor onze ruimbagage moeten betalen. Dus dat nog even op Schiphol moeten afrekenen.... Lees meer

Ongerechtigheid

Klacht van Baden op 27 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik zou graag willen weten dat als je informatie vraagt om aangifte te kunnen doen bij AV.....waarom mij dan de toegang tot het CARGO terrein ontzegd kan worden. Kan dat als iemand het er niet mee eens is? Lees meer

Bagage is kwijt geraakt

Klacht van MaschaJapan op 14 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn Bagage is kwijt geraakt zaterdag in Parijs, op weg naar Tokio, een vlucht vanuit Amsterdam Ik word niet op de hoogte gebracht op het is gevonden, door zelf te bellen gister, weet ik nu dat het nog steeds in Parijs... Lees meer

Verloren bagage

Klacht van stephanmoerkerken op 13 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op maandag 5 augustus 2019 heb ik mijn bagage, een tas vol met motorkleding, ingecheckt op het vliegveld van Munchen. Ik vloog die dag terug naar Amsterdam. Toen ik mijn bagage had ingecheckt en ik de boarding pass had... Lees meer

Bagage kwijt

Klacht van Alie20 op 12 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik ben na het brandstofdebacle op donderdag 25 juli overgeplaatst naar een alternatieve vlucht via Frankfurt naar Singapore. Deze vlucht naar Frankfurt werd een half uur voor beoogd vertrek gecanceld. Mijn bagageband niet op de band. Na in de chaos... Lees meer

Bagage

Klacht van Nooitmeer1 op 25 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

We zijn een cruise gaan maken naar de noorse fjorden vlogen van Amsterdam naar Hamburg in de eerst instantie hadden we zoiets fijn met de KLM ,maar aangekomen in Hamburg en iedereen zun koffer al had we waren met 10... Lees meer

Geen flying blue !!

Klacht van Senha op 12 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Kom net terug van een reis uit China al de derde keer dit jaar, en er volgen er nog een paar, denk ik mijn Miles op te waarderen, wat denk je .... niks Ben ik gaan appen met KLM , eerst... Lees meer

retourvlucht ineens geannuleerd

Klacht van A Olsson op 08 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

In maart heb ik een retourvlucht geboekt voor Copenhagen-Amsterdam-Copenhagen. Ik zou vóór mijn eerste vlucht (6 april) reeds in Zweden zijn, maar kon uiteindelijk helemaal niet naar Zweden komen omdat onze auto daarvóór kapot is gegaan. Mijn eerste vlucht heb... Lees meer