Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van MaschaJapan op 14 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn Bagage is kwijt geraakt zaterdag in Parijs, op weg naar Tokio, een vlucht vanuit Amsterdam Ik word niet op de hoogte gebracht op het is gevonden, door zelf te bellen gister, weet ik nu dat het nog steeds in Parijs... Lees meer
Klacht van stephanmoerkerken op 13 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op maandag 5 augustus 2019 heb ik mijn bagage, een tas vol met motorkleding, ingecheckt op het vliegveld van Munchen. Ik vloog die dag terug naar Amsterdam. Toen ik mijn bagage had ingecheckt en ik de boarding pass had... Lees meer
Klacht van Alie20 op 12 augustus 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben na het brandstofdebacle op donderdag 25 juli overgeplaatst naar een alternatieve vlucht via Frankfurt naar Singapore. Deze vlucht naar Frankfurt werd een half uur voor beoogd vertrek gecanceld. Mijn bagageband niet op de band. Na in de chaos... Lees meer
Klacht van manuel1966 op 29 juli 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een bestelling geplaatst, is niet geleverd op de vlucht zoals besteld. Diverse mail correspondentie gehad en verzocht op een volgende vlucht te leveren. Is ook niet gebeurd. Klacht formulier ingevuld, mail ontvangen met een telefoonnummer waar ze zogenaamd... Lees meer
Klacht van Nooitmeer1 op 25 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
We zijn een cruise gaan maken naar de noorse fjorden vlogen van Amsterdam naar Hamburg in de eerst instantie hadden we zoiets fijn met de KLM ,maar aangekomen in Hamburg en iedereen zun koffer al had we waren met 10... Lees meer
Klacht van Senha op 12 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Kom net terug van een reis uit China al de derde keer dit jaar, en er volgen er nog een paar, denk ik mijn Miles op te waarderen, wat denk je .... niks Ben ik gaan appen met KLM , eerst... Lees meer
Klacht van A Olsson op 08 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In maart heb ik een retourvlucht geboekt voor Copenhagen-Amsterdam-Copenhagen. Ik zou vóór mijn eerste vlucht (6 april) reeds in Zweden zijn, maar kon uiteindelijk helemaal niet naar Zweden komen omdat onze auto daarvóór kapot is gegaan. Mijn eerste vlucht heb... Lees meer
Klacht van anoniem247162120 op 06 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een voucher op naam van moeder (inclusief meisjesnaam) is niet overdraagbaar aan dochter omdat 'familienaam niet volledig overeenkomt'. In de voorwaarden staat dat een voucher overdraagbaar is op familienaam. Echter heeft dochter uiteraard niet dezelfde meisjesnaam als moeder. Lees meer
Klacht van Louis Reginald op 05 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
5 juni omstreeks 16.30 uur heb ik gesproken met een FB-medewerkster Sophia (Sofia). waarbij ik optienummer UPH99Q kreeg voor een reis Amsterdam naar Beirut, business class en terug Beirut via Milaan naar Amsterdam. Aangezien ik op heel hoge leeftijd ben... Lees meer
Klacht van ton de groen op 03 juni 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
wij vlogen Amsterdam - Bangkok KL875 d.d. 2 maart 19. Wij hadden 2 voorkeursstoelen tegen €. 60,- meerprijs. bij vertrek bleek de leuning van de stoel van mijn partner stuk, waardoor zij alleen rechtop kon blijven zitten zonder tegen de rug... Lees meer