Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Geen bestelde glutenvrije maaltijd

Klacht van Nadia Claassen op 05 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Tijdens mijn vlucht van NL naar Curaçao op de datum 3-7-2021 was er geen glutenvrije maaltijd voor mij terwijl ik deze wel heb besteld.  Hierdoor heb ik tijdens mijn vlucht alleen 2 bakjes vruchten , een banaan en 2 bakjes... Lees meer

assistentie tijdens de vlucht

Klacht van geenidee11 op 03 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Bij het boeken van de vlucht wilde ik speciake assistentie vragen voor een eigen rolstoel en eigen zuurstofapparaat. Op de site van KLM werd ik verwezen naar KLM cares. Hierop gedrukt. Toen op assistentie bij boeken. Vervolgens eerst rolstoelassistentie. Vervolgens... Lees meer

Klm ticket via d-reizen

Klacht van Chantaliiejj op 02 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Maart 2020 heb ik bij d-reizen twee losse klm tickets geboekt. Het gaat echt om 2 tickets zonder verblijf, zonder pakketteis. De vluchten waren in april heen en mei terug naar schiphol. Vanwege covid was de reis geannuleerd en heb ik een... Lees meer

onbereikbaar

Klacht van Pabajo op 01 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

klantenservice is via alle kanalen onbereikbaar, online foutmelding bij afronden van omboeken, telefoon wordt afgebroken omdat wachttijd langer dan 30 min. is whatsapp krijg ik de melding 'dat het even kan duren' en dat is 16 uur geleden. omboeken van... Lees meer

Totaal onbereikbaar

Klacht van Mevr.Van Kralingen op 30 juni 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM IS TOTAAL ONBEREIKBAAR. Niets van de 24/7 belofte klopt. Geen enkele kanaal reageert, telefoon wordt automatisch afgebroken, via mijn reis aanpassingen doorvoeren kan niet, via de website op de computer is een foutmelding, ik kan geen huisdieren toevoegen en... Lees meer