Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Niet bereikbaar

Klacht van Audrey Wiersum op 15 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Het lukt mij niet mijn vlucht te wijzigen of bevestiging van aanvraag vouchers te krijgen. Bij Klantenservice twee keer uur in de wacht en daarna er uit gegooid. Ook op Whatsapp wordt niet adequaat geantwoord. Vertrek 16 juli a.s. Lees meer

Contact is onmogelijk

Klacht van jimvol op 15 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik wil contact met KLM over een refund maar het lukt me niet om hen aan het woord te krijgen. Ook via whatsapp lukt het niet. Boekingsnummer en mijn naam komen niet overeen. Terwijl ik de gegevens wel op papier... Lees meer

Geen bevestigen van tickets

Klacht van Edwardo op 12 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb tickets gekocht en betaal met ideal Zondag nog geen bevestigen gekrijgen of antwoord Onder klant uit grikland Voor naam mvr elen. achter naam aschiria Ik heb haar tickets zelf betaal met mijn ing bank Mijn naam Edward... Lees meer

Dankzij KLM €700 kwijt

Klacht van Kleinebib op 09 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Eindelijk was het zover, vandaag vertrekken naar Barcelona. Met drie kindjes onder drie jaar kan je nooit als stel even weg. Maar het was geregeld!! Oppas, werk, alle papieren. We moesten een uur van tevoren aanwezig zijn, we dachten dat... Lees meer

stoelwijziging en geen vergoeding

Klacht van Anton-777 op 08 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Door KLM werd ander toestel ingezet waardoor ik niet de door mij betaalde stoel (met extra beenruimte) kreeg toegewezen. Een formulier indienen levert op dat men keihard zegt dat ik het ticket gebruikt hebben geen vergoeding krijg. Wil ze dan bellen of... Lees meer

onveilig gevoel

Klacht van Mevr Lans op 08 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Tijdens vlucht van SXM naar Amsterdam op 30 juni 2021 kregen we te horen van Captain dat er wat problemen waren met electronica aan board maar dat er toch besloten was dat vlucht door ging Na de gebruikelijke tussenstop op... Lees meer