Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Patricia Korsten-Rietveld op 05 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
nadat we bericht kregen dat de vlucht (KL1602) geannuleerd werd en we op de volgende vlucht werden gezet een dag later om 19:40 en deze vervolgens was vertraagd naar 20:55 heb ik allemaal hiervoor mijn bagage (1 koffertje) moeten inchecken,... Lees meer
Klacht van SVT123 op 05 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben nu al 4 dagen aan het proberen om de KLM klantenservice aan de lijn te krijgen omdat ik een vlucht wil wijzigen, wat niet kan via de website. Ik heb via WhatsApp contact op proberen te nemen en... Lees meer
Klacht van HPVN op 05 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Lees bijna alle klachten, luister naar het KLM personeel op de grond en cabine personeel:mensen klagen standaard over de slechte bereikbaarheid van KLM. Deze dienst mag en kan niet ge-outsourced worden. Voor mij eigenlijk een reden om KLM niet meer... Lees meer
Klacht van MPWoef op 04 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik wil mijn ticket om boeken. Kan niet online technische storing van KLM hun kant krijg ik te zien! Ik probeer al 5 dagen achter elkaar telefonisch contact te krijgen met KLM klantenservice, maar dat wordt steeds verbroken! Met het... Lees meer
Klacht van Igor2016 op 04 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Twee uur in de wacht gestaan bij de klantenservice. Bij de boeking werd de voucher niet geaccepteerd. Na 2 uur werd de verbinding verbroken. Ook op de what's app geen antwoord. Klacht ingediend via klachtenkompas en kreeg als antwoord dat... Lees meer
Klacht van Ruudtegenwish op 04 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een vlucht naar Jakarta kan vanwege Corona niet plaatsvinden. Ik verzocht KLM om een voucher uit te geven. Zij verwezen me naar de reisagent in Qatar, waar ik de vlucht ooit geboekt had. De reavtie van QAS in Doha was... Lees meer
Klacht van Dekkerkarin66 op 03 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik sta nu anderhalf uur telefonisch in de wacht omdat ik een vlucht wil omboeken. Lees meer
Klacht van Dirk De Bleser op 03 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
op 27/7 vloog ik samen met mijn dochter en man vanuit Schiphol naar Stavanger. Wij zijn alle drie 2x gevaccineerd en 24uur voor ons vertrek hebben wij ons nog eens laten testen. Op Schiphol was er nergens te merken dat er... Lees meer
Klacht van Karin6308 op 02 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
We willen met onze kleine hondjes op reis. Op de KLM site staat dat je eerst moet boeken en daarna de huisdieren apart erbij moet boeken. Dus onze reis geboekt en betaald. Vervolgens wil ik voor de honden boeken, niet... Lees meer
Klacht van SusanneP op 01 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
ik heb twee ticktes geboekt waarbij het geld is afgeschreven van mijn creditcard maar ik geen tickets heb ontvangen. Geen contact te krijgen met KLM, niet via whatsapp of messenger en telefonisch krijg ik steeds het bericht: het is te... Lees meer