Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van K.bluemember op 06 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste, Ik ben al 2,5 jaar klant bij u (flying blue member) en probeerde een ticket te boeken via de website. Deze liep vast en ik werd verwezen om te bellen. Na 25 minuten in de wacht te staan werd er... Lees meer
Klacht van ronaldbrummelhuis op 06 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
We zouden gaan van AMS-LIS. Deze reis is geannuleerd. Wij hebben bagage bijgeboekt en volgens KLM medewerkers zouden wij deze terug kunnen krijgen. Echter kan ik dit niet meer terugvorderen via mijn pnr nummer O7TH2E het gaat om een bedrag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 21 juni rond kwart voor een proberen in te checken voor vlucht KL vlucht 1169 naar Helsinki. Voor bezoek aan mijn Finse vriendin. Ik had bewijs 2 x ingeënt op mijn telefoon ...QR code , een ingevulde gezondheid verklaring en... Lees meer
Klacht van Patricia Korsten-Rietveld op 05 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
nadat we bericht kregen dat de vlucht (KL1602) geannuleerd werd en we op de volgende vlucht werden gezet een dag later om 19:40 en deze vervolgens was vertraagd naar 20:55 heb ik allemaal hiervoor mijn bagage (1 koffertje) moeten inchecken,... Lees meer
Klacht van SVT123 op 05 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben nu al 4 dagen aan het proberen om de KLM klantenservice aan de lijn te krijgen omdat ik een vlucht wil wijzigen, wat niet kan via de website. Ik heb via WhatsApp contact op proberen te nemen en... Lees meer
Klacht van HPVN op 05 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Lees bijna alle klachten, luister naar het KLM personeel op de grond en cabine personeel:mensen klagen standaard over de slechte bereikbaarheid van KLM. Deze dienst mag en kan niet ge-outsourced worden. Voor mij eigenlijk een reden om KLM niet meer... Lees meer
Klacht van MPWoef op 04 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik wil mijn ticket om boeken. Kan niet online technische storing van KLM hun kant krijg ik te zien! Ik probeer al 5 dagen achter elkaar telefonisch contact te krijgen met KLM klantenservice, maar dat wordt steeds verbroken! Met het... Lees meer
Klacht van Igor2016 op 04 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Twee uur in de wacht gestaan bij de klantenservice. Bij de boeking werd de voucher niet geaccepteerd. Na 2 uur werd de verbinding verbroken. Ook op de what's app geen antwoord. Klacht ingediend via klachtenkompas en kreeg als antwoord dat... Lees meer
Klacht van Ruudtegenwish op 04 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een vlucht naar Jakarta kan vanwege Corona niet plaatsvinden. Ik verzocht KLM om een voucher uit te geven. Zij verwezen me naar de reisagent in Qatar, waar ik de vlucht ooit geboekt had. De reavtie van QAS in Doha was... Lees meer
Klacht van Dekkerkarin66 op 03 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik sta nu anderhalf uur telefonisch in de wacht omdat ik een vlucht wil omboeken. Lees meer