Sinds 3 dagen probeert mijn vrouw vanuit Aruba op verschillende manieren in contact te komen met de KLM om haar ticket te wijzigen. Via de KLM site, via What's app, Facebook, telefonisch, maar zonder succes.
De site geeft aan dat... Lees meer
Ik heb KLM klantenservice vandaag gebeld om meer informatie te kunnen krijgen over twee honden die door KLm kwijt zijn geraakt tijdend een vlucht van Amsterdam naar Londen.
Heb een engelse sprekende medewerker aan de lijn gekregen die weigerd om... Lees meer
Ben dik 3 weken bezig geweest om een boeking voor een huisdier te maken bij KLM. via de site kon ik alleen extra bagage bijboeken; dit heb ik dan ook gedaan; extra bagageruimte. nergens op de site stond vermeld hoe... Lees meer
Ik was geschokt toen ik hoorde dat uw cabine personeel niet was getest voor de Olympische vlucht met onze atleten. Protocol is bij u dus hoger dan gezond verstand en veiligheid. Ook als niet Olympische passagier verwacht ik dat uw... Lees meer
Ik heb 1.5 week lang proberen mijn vlucht te wijzigen naar een andere dag. Ik kreeg voortdurend een error. Er stond dat ik mijn boeking door een technisch probleem niet online kon afmaken. Ik kon deze telefonisch afmaken. Meteen begon... Lees meer
inmiddels 1 uur en 3 minuten aan de telefoon om baggage te regelen
is echt serieus een probleem !! Lees meer
Ik probeer al een paar dagen te bellen op verschillende tijden en verder dan in de wacht staan kom ik niet. Ook via WhatsApp van mijn vriendin een bericht gestuurd, die alleen maar door een bot (automatisch) werd verwerkt. Ik... Lees meer
Wij hebben een flexibel ticket die we willen wijzigen. Dit lukt op geen enkele manier. Via de app en internet krijgen we de melding: Sorry er zijn geen beschikbare vluchten voor deze combinatie van vliegvelden en reisdata. Dus dan maar... Lees meer
Ik heb een reis geboekt naar curacai
Vetrek datum 11aug
De tijden zijn veranderd ik heb een extra koffer betaald maar die sta niet in mijn reis app
Ik probeer al twee dagen te bellen ik hang uren aan de lijn geen contact Lees meer
Ik dien bij deze een klacht in over de klantenservice van KLM.
Al drie dagen geleden ben ik met de KLM bezig om in contact te komen op verschillende manieren, via whatsapp, telefoon of messenger. Helaas zijn mijn berichten nog... Lees meer