Terug

Klacht: Geen contact kunnen krijgen met KLM op wat voor manier dan ook!!

MPWoef op 04 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant heeft moeite om contact te krijgen met KLM om een ticket om te boeken. Ondanks herhaalde pogingen via de telefoon en WhatsApp, ontvangt hij geen hulp en ervaart hij technische storingen en lange wachttijden. Ook de klantenservice op Schiphol kan geen ondersteuning bieden.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn ticket om boeken. Kan niet online technische storing van KLM hun kant krijg ik te zien! Ik probeer al 5 dagen achter elkaar telefonisch contact te krijgen met KLM klantenservice, maar dat wordt steeds verbroken! Met het antwoord dat er een ongebruikelijk wachttijden zijn! Whatsapp ook geen antwoord!! Zelfs de klantenservice op Schiphol gebeld maar ze zeggen dat ze mij daar ook niet kunnen helpen, omdat het gesloten is!

Gewenste Oplossing:

Dat er iemand is die mijn te woord kan staan!! Zodat ik mijn ticket kan om boeken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MPWoef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het