Lees bijna alle klachten, luister naar het KLM personeel op de grond en cabine personeel:mensen klagen standaard over de slechte bereikbaarheid van KLM. Deze dienst mag en kan niet ge-outsourced worden. Voor mij eigenlijk een reden om KLM niet meer... Lees meer
Ik wil mijn ticket om boeken. Kan niet online technische storing van KLM hun kant krijg ik te zien! Ik probeer al 5 dagen achter elkaar telefonisch contact te krijgen met KLM klantenservice, maar dat wordt steeds verbroken! Met het... Lees meer
Twee uur in de wacht gestaan bij de klantenservice. Bij de boeking werd de voucher niet geaccepteerd. Na 2 uur werd de verbinding verbroken. Ook op de what's app geen antwoord. Klacht ingediend via klachtenkompas en kreeg als antwoord dat... Lees meer
Een vlucht naar Jakarta kan vanwege Corona niet plaatsvinden. Ik verzocht KLM om een voucher uit te geven. Zij verwezen me naar de reisagent in Qatar, waar ik de vlucht ooit geboekt had.
De reavtie van QAS in Doha was... Lees meer
Ik sta nu anderhalf uur telefonisch in de wacht omdat ik een vlucht wil omboeken. Lees meer
op 27/7 vloog ik samen met mijn dochter en man vanuit Schiphol naar Stavanger. Wij zijn alle drie 2x gevaccineerd en 24uur voor ons vertrek hebben wij ons nog eens laten testen.
Op Schiphol was er nergens te merken dat er... Lees meer
We willen met onze kleine hondjes op reis. Op de KLM site staat dat je eerst moet boeken en daarna de huisdieren apart erbij moet boeken. Dus onze reis geboekt en betaald. Vervolgens wil ik voor de honden boeken, niet... Lees meer
ik heb twee ticktes geboekt waarbij het geld is afgeschreven van mijn creditcard maar ik geen tickets heb ontvangen. Geen contact te krijgen met KLM, niet via whatsapp of messenger en telefonisch krijg ik steeds het bericht: het is te... Lees meer
In juni 2020 koos ik nadat KLM de vlucht voor mij en mijn 2 reisgenoten annuleerde (om het KLM niet nog moelijker te maken) voor 3 vouchers.
Omdat deze dit jaar niet meer konden worden gebruikte vroeg ik KLM vorige week... Lees meer
iedere wappie kon gewoon dit toestel in. Vlucht Klm 1300 toulouse Amsterdam. Geen controle. Voelt erg onveilig! Lees meer