Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Fourmi op 23 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn vriendin miste gister (22/08 haar vliegtuig naar Belfast (controle gate duurde te lang, meer mensen konden niet mee), Ze hebben 's avonds een vlucht naar Dublin genomen. Toen ze aankwamen bleek de bagage van mijn vriendin niet aangekomen te... Lees meer
Klacht van Diana Bracke op 18 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Contact gehad met KLM na uren telefonisch in de wacht te hebben gestaan. Ook nog via Messenger en via Whatsapp contact proberen te leggen. Duurde 3 dagen voor we antwoord kregen. We hadden een vraag over extra bagage meenemen in een... Lees meer
Klacht van Plutonium op 16 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ticket geboekt. Denk dat de naam verkeerd is gespeld. Gebeld geappt en gechatt. Niet te bereiken. Vanmorgen werd gewoon de verbinding verbroken. Heb wel een telefoniste gesproken maar die deed er niets mee. Alleen als antwoord excuses erg druk etc Ook... Lees meer
Klacht van Ritaplak op 15 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij zijn beiden gevaccineerd, bezit van geel boekje en QR-code international en moesten toch op 2 augustus 2021 een sneltoets doen volgens de klm baliemedewerkers anders kwamen wij Portugal niet in. Daar was op die dag geen sprake van en... Lees meer
Klacht van Valeriequinta op 15 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 26 juli heb ik tijdens mijn vakantie op Curaçao een mail ontvangen van KLM, waarin aangegeven werd dat mijn vlucht, KL0736, is geannuleerd vanwege COVID-19. Er werd in de mail aangegeven dat ik mijn vlucht kon wijzigen naar een... Lees meer
Klacht van yarapeters op 09 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Al sinds half mei ben ik via KLM messenger functie bezig met het reserveren van mijn honden als excess luggage op een van de vluchten vanuit Kaapstad voor onze emigratie van Zuid-Afrika (terug) naar Nederland september a.s . Qua communicatie... Lees meer
Klacht van Godfried Diepenhorst op 09 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Er is mij op 8 april 2021 beloofd een voucher EMD-074-8242532632 0 uit te betalen(€ 2.158,02). Tot op heden 9 augustus niets ontvangen. KLM is volstrekt onbereikbaar via chat, mail en telefoon. Graag contact. Groetend, M.J.M.M. Diepenhorst - Sandberg (31-6-57571366). Lees meer
Klacht van Digna Schoonenboom op 09 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Het is bizar:1 mw voor bagage Drop of in Helsinki. Is nu al bijna 15 min aan het bellen over 1 check in. Zo lang kan ik helemaal niet staan. Geen wonder dat vlucht later vertrekt . Lees meer
Klacht van klm 0731 op 09 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
toets 1 voor Nederlands, krijg je een Nederlandse dame van KLM die zegt, dat er helaas geen Nederlandstalige aanwezig is, maar Engels. HAHAHA Heb het geprobeerd in het Engels, maar die slecht Engels sprekende... Lees meer
Klacht van Kouwenhoven-Tichelaar op 08 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb na een annulering vanwege Covid-19 in 2020 een voucher gekregen. Ook in 2021 komt het er niet van deze te gebruiken en wil ik mijn geld terug. Het betreffende formulier kan worden verkregen via boekingsnummer/achternaam. Het systeem meldt... Lees meer