We zouden gaan van AMS-LIS. Deze reis is geannuleerd. Wij hebben bagage bijgeboekt en volgens KLM medewerkers zouden wij deze terug kunnen krijgen. Echter kan ik dit niet meer terugvorderen via mijn pnr nummer O7TH2E het gaat om een bedrag... Lees meer
Op 21 juni rond kwart voor een proberen in te checken voor vlucht KL vlucht 1169 naar Helsinki. Voor bezoek aan mijn Finse vriendin.
Ik had bewijs 2 x ingeënt op mijn telefoon ...QR code , een ingevulde gezondheid verklaring en... Lees meer
nadat we bericht kregen dat de vlucht (KL1602) geannuleerd werd en we op de volgende vlucht werden gezet een dag later om 19:40 en deze vervolgens was vertraagd naar 20:55 heb ik allemaal hiervoor mijn bagage (1 koffertje) moeten inchecken,... Lees meer
Ik ben nu al 4 dagen aan het proberen om de KLM klantenservice aan de lijn te krijgen omdat ik een vlucht wil wijzigen, wat niet kan via de website. Ik heb via WhatsApp contact op proberen te nemen en... Lees meer
Lees bijna alle klachten, luister naar het KLM personeel op de grond en cabine personeel:mensen klagen standaard over de slechte bereikbaarheid van KLM. Deze dienst mag en kan niet ge-outsourced worden. Voor mij eigenlijk een reden om KLM niet meer... Lees meer
Ik wil mijn ticket om boeken. Kan niet online technische storing van KLM hun kant krijg ik te zien! Ik probeer al 5 dagen achter elkaar telefonisch contact te krijgen met KLM klantenservice, maar dat wordt steeds verbroken! Met het... Lees meer
Twee uur in de wacht gestaan bij de klantenservice. Bij de boeking werd de voucher niet geaccepteerd. Na 2 uur werd de verbinding verbroken. Ook op de what's app geen antwoord. Klacht ingediend via klachtenkompas en kreeg als antwoord dat... Lees meer
Een vlucht naar Jakarta kan vanwege Corona niet plaatsvinden. Ik verzocht KLM om een voucher uit te geven. Zij verwezen me naar de reisagent in Qatar, waar ik de vlucht ooit geboekt had.
De reavtie van QAS in Doha was... Lees meer
Ik sta nu anderhalf uur telefonisch in de wacht omdat ik een vlucht wil omboeken. Lees meer
op 27/7 vloog ik samen met mijn dochter en man vanuit Schiphol naar Stavanger. Wij zijn alle drie 2x gevaccineerd en 24uur voor ons vertrek hebben wij ons nog eens laten testen.
Op Schiphol was er nergens te merken dat er... Lees meer